Делегирование и его влияние на бизнес
Рассказали о принципе делегирования и его значении в бизнесе.
Чем больше становится бизнес, тем важнее равномерное разделение обязанностей среди сотрудников. Такой подход позволяет эффективнее распределять ресурсы и задачи, повышая продуктивность и создавая возможности для роста команды и бизнеса в целом. В новой статье рассмотрели основные аспекты делегирования и его влияние на бизнес.
Что значит делегировать?
Делегированием называют передачу ответственности за выполнение задач и принятие решений от руководителя к сотруднику. Помимо ответственности, сотруднику передают часть полномочий руководителя, которые необходимы для выполнения задачи. При этом руководитель сохраняет ответственность за конечный результат.
Задача может быть передана как на одном уровне иерархии, так и к подчиненному сотруднику. Основная цель делегирования — освободить время руководителя для стратегической работы и улучшения распределения ресурсов в компании.
Какие ограничения есть у делегирования?
Хотя делегирование — это эффективный инструмент управления, у него есть свои важные детали. Руководитель должен не «скидывать» свои обязанности, а видеть в делегировании возможности для роста компании и сотрудников, которые готовы перейти на новый уровень компетенций.
Поскольку ответственность за итоговый результат все равно остается на руководителе, он должен избегать главных ошибок делегирования:
- Неправильный выбор задач. Особо важные задачи должны оставаться в обязанностях руководителя. Например, стратегические решения или вопросы, которые требуют глубоких знаний и опыта, не стоит полностью передавать своим сотрудникам;
- Недостаточная подготовка. Если у сотрудника нет нужных навыков и компетенций, передача задачи может привести к большому количеству ошибок и затягиванию сроков;
- Отсутствие обратной связи. При недостаточной коммуникации, делегирование может привести к потере контроля над процессом и конечным результатом. Также сотрудник не сможет оценить, насколько хорошо он выполняет новые поручения.
Как понять, что человек готов к задачам?
Перед тем как делегировать задачу, важно оценить готовность сотрудника к ее выполнению. Вот несколько признаков того, что сотрудник готов принять ответственность:
- Компетентность. У сотрудника есть необходимые знания и навыки для выполнения задачи. Если он уже успешно справлялся с подобными поручениями, это хороший индикатор;
- Ответственность. Сотрудник демонстрирует ответственность за свои результаты и готов брать на себя больше обязанностей;
- Желание расти. У сотрудника есть желание развиваться и принимать новые вызовы. Это может проявляться в его инициативе и стремлении улучшить свою работу;
- Самостоятельность. Человек умеет самостоятельно выполнять поручения и решать проблемы, которые могут возникнуть в процессе работы;
- Умение работать в команде. Важно, чтобы сотрудник был готов к работе с другими членами команды для успешного выполнения задачи.
К каким проблемам приводит отсутствие делегирования?
Если при развитии бизнеса предприниматель продолжает держать все в своих руках, это начнет вредить его компании. Среди главных проблем отсутствия делегирования выделяют:
- Переутомление руководителя. Сосредоточение всех задач на одном человеке приводит к перегрузкам и стрессу, что негативно сказывается на его концентрации и продуктивности;
- Застой в росте компании. Если предприниматель тратит ресурсы на мелкие задачи, он упускает возможность сосредоточиться на стратегических вопросах, важных для развития своего бизнеса;
- Принижение потенциала команд. Без делегирования сотрудники не получают возможности расти и развивать свои навыки, что снижает их мотивацию, продуктивность и может привести к волнам увольнений;
- Замедление процессов. Если все решения принимает и утверждает один человек, это замедляет бизнес-процессы и ограничивает возможности для оперативного реагирования на изменения.
Советы по внедрению делегирования
Введение делегирования требует времени, доверия и грамотного планирования. Но вместе с ним можно не только повысить продуктивность компании, но и создать более мотивированную и компетентную команду, готовую к новым вызовам.
Опытные руководители выделяют несколько главных рекомендаций, чтобы распределение обязанностей было эффективным:
- Оценка задач. Предприниматель должен определить, какие задачи могут быть делегированы, а какие требуют его участия. Задачи, которые можно делегировать, обычно рутинные, но важные для бизнеса;
- Выбор правильных людей. Важно делегировать задачи тем сотрудникам, которые обладают необходимыми навыками и готовы к новым вызовам. Важно учитывать их загруженность и профессиональные цели;
- Обучение сотрудников. Если задачи требуют новых навыков, руководитель должен позаботиться о том, чтобы сотрудники были обучены и готовы к их выполнению;
- Ожидания. При делегировании важно ясно и четко обозначить, что именно нужно сделать, в какие сроки и с какими результатами;
- Поддержка. Даже после делегирования задача требует некоторого контроля. Руководитель должен помогать сотруднику в случае необходимости, но не вмешиваться в процесс без веских оснований;
- Обратная связь. После завершения задачи руководитель должен обсудить результаты с сотрудником, делиться конструктивной критикой и поощрять за успехи.
Больше о бизнесе можно узнать в нашем телеграм-канале «Совкомбанк для бизнеса» или группе во ВКонтакте — подписывайтесь и оставайтесь в курсе главных бизнес-трендов.