Как сохранить высокий уровень эффективности и вовлеченности даже на удаленке

Приветствую!

Меня зовут Евгений Фролов, я владелец консалтинговой компании Evolution management. Выстроил более 500 системных бизнесов, увеличив прибыль собственников и высвободив их из операционки.

Для работы онлайн требуется значительно большая организованность. Ниже отмечу, за счет чего мы сохраняем высокий уровень эффективности и вовлеченности даже на удаленке. Конечно, у нас есть подробная и понятная оргструктура, но в дополнение используем другие полезные действия.

Два раза в день созваниваемся по Zoom всей командой — в 10:00 и 14:00 по Москве. Мы называем это перекличкой. Длится 5-7 минут, явка обязательна для всех сотрудников, департамент персонала контролирует присутствие.

Перекличку ведет директор, сотрудники делятся хорошими новостями — это любые успешно завершённые задачи. Например, полученная оплата, наём нового сотрудника, сдача отчетности, окончание обучающего курса, позитивный отзыв от клиента и т д. Это делает работу всей компании более понятной и прозрачной для каждого сотрудника. Каждый понимает, что происходит в соседнем подразделении, и так формируется командный дух.

За каждую хорошую новость сотрудник получает балл, а раз в месяц департамент персонала подводит итоги игры. За 1, 2, 3 места — приятные призы.

Статистика – количественный показатель, который отражает объем производства продукта. Каждый сотрудник имеет план по своему показателю на месяц и неделю.

a. На месяц: бюджет компании, план по производству, план по продвижению, план по найму. Составляет и утверждает их совет по управлению — ключевые руководители компании.

И каждый руководитель согласовывает планы по статистикам для своих подчиненных.

b. На неделю: план/факт каждого сотрудника по недельному отрезку. Так же — руководители с подчиненными на всех уровнях.

c. Каждое утро после переклички каждый сотрудник за 5-7 минут составляет план на день и координируется со своим руководителем.

d. Каждую пятницу в 14:00 все выходят в Zoom, директор всех приветствует.

e. Все руководители по очереди выступают с краткой презентацией статистики своего подразделения и кратким отчетом о том, что сделано и какие планы.

f. Вручаются благодарности сотрудникам, выполнившим и перевыполнившим свои недельные планы.

g. В конце директор кратко подводит итоги, говорит, на что нужно сделать акцент на предстоящей неделе.

h. Если я присутствую, то обычно даю краткое резюме результатов и говорю что-нибудь вдохновляющее.

Результаты каждого сотрудника как на ладони. Благодарности за рост показателей стимулируют желание еще больше производить, а если кто-то бездельничает, ему самому становится некомфортно, и он не приживется.

Все эти инструменты мы внедряем на проекте «Система». Конечно, далеко не каждый бизнес можно перевести на удаленку, но все эти инструменты применимы в любой компании — доказано несколькими сотнями успешных внедрений.

Подписывайтесь на мой Телеграм-канал, чтобы получать новейшие технологии в управлении бизнесом: