Как дефицит внимания влияет на производительность труда, и что с этим делать?
Сейчас, в условиях дико конкурентного рынка труда, когда людей нет, не то что толковых, а вообще просто НЕТ, закрывать вакансии все сложнее.
На мой взгляд, в этой ситуации среди работодателей стоит делать упор на рост производительности труда. Чтобы получить максимальный эффект от имеющихся в штате людей, и от той суммы, которая затрачена на ФЗП.
Компании используют различные методы для повышения эффективности сотрудников. В том числе те, которые основываются на психофизиологии.
Дефицит внимания – это одна из эпидемий современного мира. Особенно это касается поколений Y и Z. И это как раз те, кто наиболее востребован сейчас на рынке труда.
Работодатели, конечно, как могут, учитывают их особенности в инструментах управления – инструкции в виде видеороликов, декомпозиция целей до краткосрочных задач, система мотивации под краткосрочные результаты.
Неспособность управлять своим вниманием и постоянные отвлечения – это фактор, который снижает личную продуктивность большинства сотрудников.
Исследования Дэниэла Гоулмана и Ричарда Дэвидсона показали, что в среднем 47% времени сознания находится «не здесь». Отвлекается. Делает одно, а думает о другом (вспоминает о чем-то, погружается в атмосферу, мысли о чем-то предстоящем, и прочее).
Что это значит для бизнеса?
Это значит, что ваши сотрудники 47% времени не занимаются выполнением бизнес-задач. Даже когда они заняты работой. Это не лень и не саботаж. Это их привычное состояние внимания.
Улучшить ситуацию можно. Для этого многие руководители организуют в своих компаниях специальные тренировки по навыкам управления вниманием.
Например, Mindfulness и другие техники осознанности. Это научно-обоснованные методы медитации, которые позволяют улучшить устойчивость внимания, а также снизить уровень стресса.
В этом году я провела трехнедельное обучение в Екатеринбурге. Динамика показателей по результатам этого практикума следующая:
- Уровень внимания (таблицы Шульте) вырос на 8%.
- Процент выполнения запланированных задач, в среднем в день – рост на 14%.
- Уровень стресса (субъективная шкалированная оценка) – снизился на 23%.
Могу сказать, что в сочетании с другими инструментами повышения производительности (режиниринг бизнес-процессов, автоматизация и прочее) это дает хороший результат.
Больше о том, как обрести «счастье изнутри», чтобы работать без выгорания, находиться в потоке и в состоянии мира с собой, с окружающими людьми – на моем сайте.