14 вопросов и ответов на повторном собеседовании (плюс советы, как подготовиться!)

Вас пригласили на повторное собеседование с руководителем или директором. Интересуетесь, как произвести отличное впечатление? В этой статье я помогу подготовить ответы на частые вопросы второго собеседования, которые вам наверняка зададут.

Вопросы, которые обычно задают на втором собеседовании, могут варьироваться в зависимости от вакансии, того, что спрашивали на первом собеседовании, или от того, кто проводит собеседование с вами.

Если собеседником является ваш будущий руководитель, возможно, вам придется сосредоточиться на сложных и технических навыках, на подробных примерах решения рабочих ситуаций и на том, как вы справитесь с текущими проблемами, стоящими перед командой или компанией.

Если вы проходите второе собеседование с высшим руководством, вас могут спросить о вашей истории в предыдущих компаниях и о мотивах, побудивших вас подать заявку на эту должность.

Ожидайте, что вам придется отвечать на более глубокие, поведенческие и ситуационные вопросы на собеседовании, касающиеся реальных ситуаций, которые имеют отношение к должности. В то время как вопросы ситуационного интервью требуют объяснить, как бы вы отреагировали на гипотетические сценарии, с которыми вы можете столкнуться на работе, вопросы поведенческого интервью требуют объяснить, как вы справлялись с реальными ситуациями в прошлом.

Вспомните, что привлекло внимание вашего первого интервьюера.

Определите, были ли какие-то области, в которых вы чувствовали себя неуверенно или где hr менеджер хотел получить от вас больше подробностей.

Изучите компанию и задачи, которые перед ней стоят. Как ваш опыт может сделать вас уникальным специалистом для решения этой задачи? Потратьте время на обдумывание идей или потенциальных решений.

Особенно полезно структурировать подготовленные примеры таким образом, чтобы выделить значимые части каждой истории. Изложите свои истории по следующей схеме: цель, действия, которые вы предприняли, и результат. Затем отрабатывайте их снова и снова.

Чтобы убедиться в том, что вы затронули важные моменты, используйте метод STAR. STAR расшифровывается как Situation (ситуация), Task (задача), Action (действие) и Results (результат). Он включает в себя мозговой штурм ситуации, с которой вы столкнулись, или задания, которое вам поручили и которое потребовало от вас использования навыка или качества, являющегося ключевым для данной работы. Объясните, какие конкретные действия вы предприняли для разрешения ситуации или достижения цели, и опишите результаты ваших усилий.

Второе собеседование не менее важно, чем первое. Если вы понравились рекрутеру настолько, что он перезвонил вам, это еще не значит, что работа уже ваша. Отнеситесь к этому серьезно и отработайте эти потенциальные вопросы второго этапа отбора.

Здесь нет ничего удивительного. Многие вторые собеседования начинаются именно так. Интервьюеры хотят не только узнать, кто вы такой, но и узнать о вас в контексте той работы, на которую вы претендуете. Другими словами, это ваша возможность представить себя интервьюеру и связать свою историю с потребностями компании.

Отличной стратегией для этого приема на собеседовании будет начать с настоящего, рассказать о своем прошлом и закончить будущим. Ваше настоящее - это ваша текущая роль, а также особые знания и интересы, которыми вы обладаете. Ваше прошлое - это ваш предыдущий опыт и то, как вы приобрели свои навыки (например, образование). И наконец, ваше будущее - это то, как, по вашему мнению, будет развиваться ваша карьера, по крайней мере, в обозримом будущем.

Однако на втором собеседовании вам лучше сосредоточить свой ответ на компании и на том, что вы узнали о должности из предыдущих встреч. Очевидно, что перечислять то, что вы узнали о вакансии, следует в «будущей» части ответа, но вы также можете добавить немного «настоящего» в виде того, над чем вы сейчас работаете или чем гордитесь и что имеет отношение к новой должности, или «прошлого», подчеркнув соответствующий опыт или навыки.

Скорее всего, вам уже задавали какой-то вариант этого вопроса раньше, но на втором собеседовании вы, скорее всего, будете разговаривать с разными людьми, так что некоторые повторы обязательно будут. Интервьюеру, проводящему повторное собеседование, также может быть интересно узнать ваш ответ после того, как вы больше узнали о вакансии и компании.

В любом случае, интервьюер хочет знать, как ваша квалификация связана непосредственно с вакансией, и убедиться, что вы понимаете, что подразумевает эта роль. Не игнорируйте этот вопрос только потому, что вы уже отвечали на него раньше.

Ваша цель - ответить на этот вопрос так, чтобы он более точно соответствовал должности и компании, поскольку вы больше знаете о том, в чем заключается работа и с какими задачами сталкивается команда или организация. Найдите точку пересечения между тем, что вы можете предложить, и тем, что нужно компании.

Если вы не уверены, с чего начать, попробуйте вести разговор с «мыслью об ответственности и энтузиазмом к работе». Вы хотите донести, что у вас есть не только необходимые навыки и правильное отношение к работе, но и внутренняя мотивация, основанная на траектории вашей карьеры. Другими словами, говорите о том, что вы можете сделать для компании, а не о том, что компания может сделать для вас.

Здесь интервьюер пытается выяснить, кто из кандидатов сможет сразу же приступить к работе. Этот вопрос пугает, но в то же время это отличная возможность продемонстрировать все, что вы узнали о вакансии и компании. При этом очевидно, что вы не знаете всего о работе, поэтому интервьюеру будет интересно, как вы восполните пробелы в своих знаниях.

Дать собеседнику представление о том, как вы планируете изучать вопросы, над которыми они работают, и как вы планируете действовать в соответствии с полученными знаниями, - это ключевой момент. Ваша цель - показать, что вы уже знаете о должности, как вы узнаете остальное (включая то, с кем вы будете общаться), и как вы будете вносить свой вклад, когда войдете в курс дела.

Когда вопросы на втором собеседовании становятся такими конкретными, это означает, что речь идет о критически важном аспекте работы - плохой ответ может стать причиной отказа. Ваш собеседник пытается представить вас в этой роли и то, как вы можете помочь компании. Подробно расскажите о том, как вы будете решать их насущные проблемы, приведя примеры действий, которые вы бы предприняли.

Может быть непросто ответить на вопрос о новой инициативе (или т. п.) в компании, в которой вы еще не работаете. Вместо того чтобы погружаться в гипотезы или конкретику, лучше расскажите о своем собственном опыте в аналогичной ситуации.

Начните свой ответ с того, что свяжите то, что переживает их компания, с тем, над чем вы работали в прошлом, а затем сосредоточьтесь на том, что вы делали, и на том, какие выводы из этого опыта можно сделать.

Помимо того, что второе собеседование проводится для того, чтобы понять, сможете ли вы справиться с работой, менеджер по персоналу хочет убедиться, что вы будете хорошо работать с существующей командой. Этот вопрос на втором собеседовании - попытка понять, какой руководитель или начальник подходит вам больше всего и совпадают ли ваши предпочтения с их стилем работы.

Будьте честны в том, какой тип начальника вам больше всего подходит. Вы же не хотите работать там, где вы не будете преуспевать. Может показаться, что подобные вопросы напрашиваются на ответы, наполненные банальностями и банальными словами вроде «подавать пример» и «командный игрок», и это нормально, если вы действительно так считаете, но не забудьте сделать еще один шаг вперед и привести пример стиля управления, который хорошо работает для вас.

Как и предыдущий вопрос, этот также направлен на выяснение того, как вы сработаетесь с текущей командой, но интервьюер также хочет получить дополнительную информацию о ваших стратегиях решения проблем. Точнее, он пытается выяснить, какими навыками разрешения конфликтов вы обладаете.

Не уклоняйтесь от ответа, приводя пример, в котором на самом деле не было разногласий. Конфликты случаются на работе, и, уклоняясь от ответа на этот вопрос, вы показываете, что можете быть человеком, который боится высказать свое мнение или, что еще хуже, не замечает конфликтов, происходящих вокруг него.

На большинство вопросов типа «Расскажите мне о том, как это было» вы захотите рассказать историю и включить в нее мораль - то есть то, что интервьюер должен вынести из этой истории. Вы никогда не знаете, на чем интервьюер сосредоточится в своем ответе, поэтому лучше всего сказать ему, на чем следует сосредоточиться. Это можно сделать как в начале ответа, так и в конце.

Не пугайтесь. Собеседования второго этапа, как правило, проходят более тщательно, поэтому будьте готовы к тому, что интервьюер захочет копнуть глубже.

Ваш собеседник попытается найти любые «красные флажки» в вашем предыдущем опыте, в том числе причины, по которым вы уходите или покинули свою последнюю должность. Вас уволили или вы просто ищете более сложную роль? Есть ли что-то еще, чего вы не получали на прошлой работе, и что вам предложит эта работа? Или вы, скорее всего, быстро уйдете с этой работы по аналогичным причинам?

Постарайтесь быть честным, не переходя на негатив. Даже если вы буквально можете сказать только плохое о своем нынешнем или предыдущем работодателе, отвечайте от нейтрального до позитивного. Почти неважно, какова ваша история, - негативный ответ только выставит вас и ваш опыт в невыгодном свете. Вместо этого сосредоточьтесь на том, что эта работа может предложить такого, чего не было на предыдущем месте.

Опять же, это попытка выяснить, совпадают ли ваши карьерные цели и видение компании. Одна из целей компании заключается в том, чтобы эта роль оставалась занятой в течение длительного времени. Поэтому неудивительно, что они будут интересоваться, насколько вероятно, что вы захотите остаться здесь надолго.

Подготовка и обучение нового сотрудника, даже если он обладает необходимыми навыками, - трудоемкий и дорогостоящий процесс. Менеджеры по найму, как правило, не заинтересованы вкладывать деньги в человека, который планирует уйти в ближайшие год-два. Цели, указывающие на то, что вы хорошо подходите друг другу и готовы остаться на своем месте, могут стать тем, что даст вам преимущество перед другими кандидатами, приглашенными на второе собеседование.

Вы можете быть довольно конкретны в своих краткосрочных целях. Очевидно, что они должны очень точно соответствовать той должности, на которую вы претендуете.

Что касается долгосрочных целей, то они могут быть более расплывчатыми. Выберите что-то, что предполагает движение вверх, например управление командой или руководство проектом, но не обязательно говорить, что вы хотите работать именно в той компании, в которую претендуете, если только это действительно не является вашей целью. Другими словами, будьте честны - но не настолько, чтобы дисквалифицировать себя.

Скорее всего, вы уже говорили о зарплате на первом собеседовании. Большинство hr-менеджеров хотят убедиться, что могут позволить нанять вас, прежде чем пригласить на встречу с командой, так что если вы зашли так далеко, то, скорее всего, вы более или менее сходитесь во мнениях. Тем не менее, этот вопрос может возникнуть снова - особенно если вы не назвали твердую цифру, - и вам следует иметь что-то наготове.

О деньгах всегда немного неловко говорить, но вы можете сгладить неловкость и оставить место для будущих переговоров, назвав диапазон зарплат.

Затем примите во внимание свой опыт и текущую зарплату. Не забывайте, что вы всегда можете спросить у интервьюера, каков диапазон зарплат для данной роли, прежде чем предлагать цифру или диапазон.

Рассказ о слабостях показывает, насколько вы искренни и, что еще важнее, как вы подходите к достижению результатов на работе. Этот вопрос может быть задан на втором собеседовании, чтобы лучше понять вашу рабочую личность.

Менеджер по персоналу не хочет знать, в чем заключается ваша «ахиллесова пята», чтобы сравнить вас с другими кандидатами. Он хочет узнать, что вы считаете своей слабостью и как это отразилось на вашей работе.

Преодоление слабых сторон показывает, как ваши «мягкие» навыки (soft skills) проявляются в вашей работе. Лучший способ ответить - привести пример ситуации, когда вам пришлось работать над слабостью, связанной с работой или личной, и как вам удалось ее преодолеть, чтобы она не повлияла на вашу работу.

В трудные, напряженные моменты часто требуется планирование и посредничество, а сложный выбор приходится делать быстро. Подобные вопросы на втором собеседовании обычно задают кандидатам на руководящие должности, которые проходят собеседование с кем-то, занимающим высокий пост.

Речь идет о том, как вы принимаете решения, как решаете проблемы, каковы коммуникативные навыки, а также о том, несете ли вы за себя ответственность.

Это отличная возможность привести пример из практики, связанный с данной должностью, поэтому вам следует изучить описание вакансии и проблемы, о которых вы могли говорить на первом собеседовании, чтобы привести наиболее подходящий пример.

Всегда старайтесь указать контекст, HFPDBNBT и результат ситуации, которая привела вас к принятию того или иного решения. Для этого можно использовать метод STAR для объяснения примера.

Чем больше вы сможете согласовать свой ответ с тем, что вы знаете о культуре компании и решениях, которые вам придется принимать на должности, на которую вы претендуете, тем лучше вы справитесь.

Рекрутеры задают этот вопрос, чтобы понять, что движет и мотивирует вас в работе. Подобные вопросы также оценивают ваши коммуникативные навыки и умение лаконично доносить информацию.

Это идеальный вопрос для того, чтобы продать себя. Вы не хотите показаться слишком хвастливым, но и не принижайте себя и свои достижения. Используйте метод STAR, чтобы обрисовать интервьюеру, какие действия привели вас к успеху.

Если вы уже составили подобный список примеров для первого собеседования, сейчас самое время привести несколько свежих примеров, демонстрирующих ваши прошлые успехи и основные компетенции. Подумайте о новых способах демонстрации своих навыков, которые покажут, что вы универсальны и легко адаптируетесь.

В какой-то момент вам придется задать интервьюерам и свои вопросы. Воспользуйтесь тем, что вы узнали о компании и первого собеседования, и предложите свои идеи.

Собеседование - это двусторонний разговор. Важно не только отвечать на вопросы, но и «интервьюировать» собеседников, чтобы все остались довольны конечным результатом.

Эти вопросы должны быть простыми и краткими, в идеале - не более четырех-пяти, и должны охватывать ключевые аспекты вашей должности, культуры компании и организации в целом. Задавайте вопросы, которые не только покажут, что вы думаете о том, как вы можете внести свой вклад в достижение целей организации, но и помогут вам определить, соответствует ли эта возможность вашим навыкам, личностным качествам и предпочитаемой рабочей обстановке.

Вопросы, которые можно задать на втором собеседовании:

Когда речь идет о собеседованиях, ничто не гарантировано, но получить приглашение на второе собеседование - это многообещающе. Если вас пригласили принять участие в повторном собеседовании, это означает, что вы произвели впечатление на своего первого интервьюера, который часто выступает в роли привратника в процессе подбора персонала в компании, и теперь вы на шаг ближе к получению работы.