Долгосрочные издержки увольнений

☝Руководителям вполне естественно задаваться вопросом, может ли сокращение штата стать решением проблем их бизнеса.

📌Увольнения могут показаться кратчайшим путём к более гибкой, экономной и оперативной работе, но действуйте с осторожностью. Хотя они могут привести к краткосрочным финансовым выгодам — и даже к сокращению расходов, чтобы обеспечить дальнейшую экономическую стабильность компании в нестабильные экономические времена, но они сильно могут повлиять на вовлечённость, моральный дух и лояльность сотрудников.

Интересным, на мой взгляд, является исследование Дидье Эльзинга и Эми Лавуа. Они изучили 146 компаний, которые проводили увольнения в период с марта 2020 года по ноябрь 2022 года, и вот к каким выводам пришли.

1. После увольнений компании отмечают значительное снижение качества работы сотрудников во многих ключевых областях.Доверие к компании снизилось на 16,9 процентных пункта. Вера в карьерные возможности снизилась на 12,1 процентных пункта. А доверие к руководству снизилось на 10,5 процентных пункта.

2. Высокая вовлечённость сотрудников до увольнения не защитит вас от негативных последствий увольнения.Чем выше вовлечённость ваших сотрудников на начальном этапе, тем выше вероятность того, что она резко упадёт после увольнений, и тем меньше ваши сотрудники будут заинтересованы в том, чтобы остаться в компании.

3. Восстановление требует времени.Исследование, проведённое в 2020–2022 годах, показало, что для восстановления вовлечённости после увольнений требуется 12–18 месяцев. А в случае увольнений в 2023 году восстановление займёт ещё больше времени — 18–24 месяца, и это только в том случае, если вы наймёте новых сотрудников на освободившиеся должности.

У сотрудников, переживших период увольнений, со временем снижается желание оставаться в компании, и это является надёжным показателем реальной текучести кадров.

Таким образом, увольнения могут на год или даже больше снизить вовлечённость и моральный дух сотрудников, а это то, чего многие компании не могут себе позволить в условиях неопределённости и высокой конкуренции на рынке труда.

В условиях, когда люди чувствуют, что могут потерять работу в любой момент, практически невозможно сформировать лояльность. Многие сотрудники приходят на работу в поисках чувства идентичности, причастности и цели. Когда компании проводят массовые увольнения, это подрывает их доверие, ослабляет чувство причастности и угрожает их мотивации.

Трудно продолжать работать с прежним энтузиазмом, когда не уверен, что работодатель заботится о тебе как о человеке.Очеловечивание процесса увольнения может помочь смягчить последствия и подготовить ваш бизнес к более быстрому восстановлению.

Никогда не забывайте, что к решению об увольнении нужно подходить с ясным умом: не бывает быстрой победы в бизнесе без человеческих жертв, и на восстановление, скорее всего, уйдут годы, а не месяцы.