Находясь в роли лидера, важно быть внимательным наблюдателем. Обращайте внимание на то, кто доминирует в разговоре, кто, наоборот, молчит и не включается в дискуссию. Замечайте язык тела: кто-то нервно постукивает ногой, кто-то отводит взгляд, кто-то напряженно сжимает кулаки. Все эти мелочи могут говорить о том, что человек испытывает дискомфорт, не согласен с тем, что происходит, или же, наоборот, горит желанием высказаться, но стесняется.