Менеджмент на производстве: как управлять персоналом эффективно
Компания «Ситистафф» предоставляет промышленным предприятиям России линейный персонал - от упаковщиков до сварщиков 6 разряда. Производственный менеджмент каждого объекта включает планирование, организацию и контроль. У каждого подразделения компании есть своя область деятельности, своя сфера ответственности и свои показатели эффективности.
Менеджер по управлению персоналом компании “Ситистафф” Рамиль Поташев делится опытом эффективного управления командой на Атяшевском мясоперерабатывающем комбинате в поселке Торбеево.
Рамиль, что в производственном менеджменте для Вас было самым трудным первое время?
- Было сложно осознавать, что я буду работать в незнакомом мне месте и проводить большую часть времени на расстоянии 120 км от дома. К моему счастью, люди вокруг оказались очень хорошими. И сам поселок стал уже родным. Еще одна сложность - оформление и ожидание первых работников, которые должны были приехать на объект. С момента знакомства с заказчиком и до их оформления прождали порядка месяца.
Был момент, когда заказчик от нас отказывался, ставил ультиматумы и четкие сроки по закрытию заявки. Мы собрали всю силу в кулак и за месяц закрыли потребность. Я сам искал людей и супругу к процессу привлекал – она была в декретном отпуске. Цель и задачу выполнили, чему очень рад.
Зачастую заводы расположены в небольших населенных пунктах. В случае нехватки местного персонала предприятия обращаются за помощью в частные агентства занятости, вроде “Ситистафф”. Мы предоставляем мясокомбинату в поселке Торбеево порядка 180 работников: упаковщиков, грузчиков-комплектовщиков и операторов.
Многие вопросы на себя берет менеджер по управлению персоналом. Так, Рамиль заселяет новых сотрудников, следит за рабочим процессом и проживанием вахтовиков, занимается кадровыми вопросами и расчетом заработной платы.
Расскажите о своем пути по карьерной лестнице.
Работать я начал в 17 лет на заводе «Рузхиммаш» в нашем городе. Был токарем, потом - слесарем по ремонту грузоподъемного оборудования. После работал мастером, старшим мастером, заместителем начальника цеха, начальником смены, начальником производства цеха и начальником цеха. Такой трудовой путь длиной в 10 лет. Сегодня я - менеджер по управлению персонала.
Карьерный рост сотрудника на вахте возможен. Главное – желание и высокие организаторские способности. Сначала человек приезжает на вахту ради высокого дохода, затем на деле подтверждает свои навыки руководству и заслуживает уважение трудового коллектива. А после сам управляет коллективом и вносит свои предложения по улучшению. В «Ситистафф» карьерный рост поощряется.
Как вам удается эффективно управлять командой?
У меня был достаточно длительный опыт в работе с людьми. Его получил на прошлом предприятии и получаю сегодня. Благодаря этому и удается эффективно управлять объектом и коллективом.
Менеджер по управлению персоналом — это лицо компании: необходимо всегда быть конструктивным с подчиненными и вовлеченным в производственный процесс на объекте. Поэтому Рамиль всегда защищает интересы команды как на рабочем месте, так и в общежитии. Он контролирует, чтобы рабочие вовремя выходили на смену и добросовестно выполняли свои задачи. Компания «Ситистафф» всегда ориентируется на долгосрочное партнерство с предприятиями.
Как вы вовлекаете в позитивную деятельность работников объекта?
Выполняем перед ними все свои обязательства. От этого им становится приятно и позитивно.
Что помогает в работе?
Люди, которые меня окружают: руководитель проекта, коллеги по нашему саранскому офису и верные и грамотные бригадиры со знанием дела. Потому что хорошая команда – это залог успеха в любой работе.
Для эффективного управления персоналом менеджеры должны работать со сложностью на уровне содержания задачи, при этом избавляться от бумажной бюрократии. Автоматизация многих процессов внутри компании освобождает от рутины и дает время для поиска новых эффективных решений.
Работать больше – значит, работать лучше. Вы согласны с этим утверждением?
Не согласен. Можно и сутки просидеть, а желаемого результата и желаемой цели ты не достигнешь. Поэтому важно в начале дня поставить для себя определенные задачи, а после их выполнить. А то, сколько времени на это потребуется, зависит от внутренних и внешних факторов. Поэтому не все так однозначно.
Нужно ли как-то «балансировать» свою продуктивность? Если да, то как?
Обязательно! Нужно уметь распределять свои дела по степени важности. В этом нам помогает матрица Эйзенхауэра. В ней подробно расписано, как делить свои дела на срочности и важности.
Что для Вас комфортный рабочий режим?
Тот, при котором сегодня тружусь. У меня ненормированный рабочий день.
Как вы восстанавливаетесь после трудовой недели?
В этом помогает семья - совместное времяпрепровождение с родными и близкими. Еще регулярно хожу в баню – это обязательная процедура раз в неделю, чтобы весь негатив оставался только там.
Что посоветуете людям, которые работают в режиме многозадачности?
Нужно правильно планировать свои дела, чтобы в дальнейшем от этого не пострадать и не перегореть.
Формирование созидательной корпоративной культуры на объектах положительно сказывается на эффективности каждого сотрудника компании. А способность задавать сложные вопросы простым процессам приводит к неожиданным инсайтам, которые дают результат в краткосрочной перспективе. Каждый менеджер “Ситистафф” знает, что любые изменения делаются не для изменений, а для эффективности. Поэтому критериями правильного пути служат сигналы, что работать становится быстрее и комфортнее.