Ошибка планирования: оптимизм, самоуверенность или безответственность?

Представьте: вы сидите на собрании, где ваш руководитель утверждает, что сложный проект можно завершить за три месяца. Звучит амбициозно, но вы всё-таки сомневаетесь. Проходят три месяца, а проект ещё даже не наполовину готов. Что произошло? Скорее всего, это ошибка планирования — феномен, который заставляет нас переоценивать собственные способности, недооценивать риски и постоянно наступать на одни и те же грабли.

Термин «ошибка планирования» был применен израильскими психологами Дэниелем Канеманом и Амосом Тверски в 1979 году. Термин стал частью более масштабной теории перспективы (prospect theory), за которую Дэниел Канеман получил Нобелевскую премию по экономике в 2002 году. Ставьте лайки и мы расскажем о теории перспективы более подробно!

А пока разберем, как именно работает ошибка планирования. Ведь это не просто легкомыслие, а результат систематических когнитивных искажений. Вот как она проявляется:

1. Слепая уверенность в своих силах. Мы слишком полагаемся на оптимистичные сценарии. Например, думаем: «На этот раз всё будет по плану», — хотя факты говорят об обратном.

2. Искажение памяти. Мы неосознанно забываем прошлые провалы или списываем их на внешние обстоятельства: плохая погода, форс-мажоры, «неправильная» команда. Рекомендуем обратиться к нашей статье про локус контроля

3. Игнорирование неопределённости. Люди склонны не учитывать риски и сложные этапы, ориентируясь только на успешные примеры, которые встречались раньше.

Реальные примеры ошибок планирования

- Строительство Сиднейской оперы.
Первоначально предполагалось, что проект будет завершён за 4 года с бюджетом в 7 миллионов долларов. Однако он занял... 14 лет, а итоговая стоимость превысила 100 миллионов долларов. Причиной провала стали неоправданные ожидания и плохая оценка технических сложностей.
- Программные проекты.
Исследование Standish Group показывает, что более 70% IT-проектов выходят за рамки бюджета или сроков. Особенно это заметно в крупных корпорациях, где амбициозные цели не сочетаются с реальными ресурсами.
- Обычная жизнь.
Сколько раз вы откладывали сбор чемоданов перед поездкой на последний момент, думая, что это займёт 15 минут? Итог: спешка, забытые вещи и стресс.

Почему ошибка планирования опасна?

👉🏼Личное разочарование. Постоянные срывы сроков приводят к выгоранию, утрате мотивации и падению самооценки.

👉🏼Ущерб для бизнеса. Компании теряют деньги, ресурсы и репутацию.

👉🏼Разрушение доверия. Команды, не выполняющие обещания, сталкиваются с недоверием со стороны клиентов, инвесторов и коллег.

Как её избежать?

1. Взгляните в лицо реальности.
Именно здесь помогает принцип «Парето плюс»: если на выполнение задачи нужно 80% усилий, оставьте ещё 20% на риски.

2. Используйте прошлый опыт.
Вместо того чтобы основываться на идеальных сценариях, изучайте ошибки прошлых проектов. Например, инструмент «постмортем-анализ» помогает выявить, где и почему происходили сбои.

3. Разделите задачи.
Превратите крупный проект в серию небольших этапов. Это позволяет легче отслеживать прогресс и корректировать сроки по ходу дела.

4. Используйте таск-трекер «Мяудза».
Наглядность канбан-досок даёт возможность объективно оценивать длительность работ.

5. Привлекайте сторонний взгляд.
Человек со стороны может указать на недочёты, которые незаметны команде, полностью погружённой в процесс.

Ошибка планирования — это напоминание о том, что быть реалистом иногда важнее, чем оптимистом.

Скачайте таск-трекер Мяудза и управляйте временем без суперспособностей!