Как виртуальная валюта может трансформировать корпоративную культуру
Введение
С ростом числа сотрудников в компаниях традиционные методы мотивации и поощрения становятся менее эффективными. В условиях, когда крупные корпорации сталкиваются с необходимостью управления тысячами сотрудников, возникает вопрос: как справедливо оценивать вклад каждого, мотивировать команды и одновременно повышать вовлечённость? Одним из решений может стать внедрение системы виртуальной валюты 💰, которая способна радикально изменить подход к управлению проектами, взаимодействию между подразделениями и поощрениям сотрудников.
Проблемы традиционных систем поощрения
- Неравномерность признания: Сервисные команды (DevOps, архитекторы, комплаенс, клиентский сервис) остаются в тени, несмотря на их критический вклад в успех компании. В то время как команды, работающие над пользовательскими интерфейсами, имеют больше возможностей демонстрировать свои результаты, доказывая значимость эффектов от своей работы через исследования, A/B-тесты или рост продаж.
- Субъективный подход: Часто решения о поощрении сотрудников принимаются на основе личных предпочтений руководителей, а не объективных данных. Вы наверняка встречали ситуации, когда специалисты или целые команды испытывали ощущение, что их не оценили по достоинству или кто-то не был приглашён на корпоратив и переживал из-за этого.
- Ограниченность реальных бюджетов: Управление финансами в корпорации жёстко регламентировано, что усложняет внедрение гибкости в мотивационные программы.
Концепция виртуальной валюты 🫰
Виртуальная валюта может быть использована как инструмент приоритизации, мотивации и учёта вклада команд. Она решает сразу несколько задач:
- Прозрачность взаимодействий: Виртуальная валюта позволяет фиксировать взаимные услуги между командами. Например, фронтенд-команда может "оплатить" помощь бэкенд-разработчиков для реализации своей задачи. Или "оплачивать" помощь внутренних сервисных команд.
- Стимулирование внутреннего предпринимательства: Сотрудники и команды получают возможность предлагать свои проекты и защищать их на управляющих комитетах, получая портфель виртуальной валюты для дальнейшего использования.
- Гибкость в поощрениях: Монеты могут быть использованы для самостоятельного выбора вознаграждений, от поездок до корпоративного мерча и обучения.
Как это работает?
- Виртуальные бюджеты: Виртуальная валюта выделяется внутренним заказчикам (стейкхолдерам) для реализации проектов. Стейкхолдеры защищают проекты перед управляющими комитетами и получают портфель монет, который затем используют для оплаты услуг других команд.
- Механика взаимодействия между командами: Продуктовые и сервисные команды могут выбирать, с какими заказчиками работать, исходя из предложенных условий. Возможность заработать больше монет стимулирует команды брать дополнительные заказы или работать интенсивнее, возможно перерабатывать.
- Вознаграждения: По итогам года команды могут использовать накопленные монеты для покупки вознаграждений из корпоративного каталога. Каталог может включать: Премиальные награды (поездки, уникальные мероприятия). Доступные опции (мерч, курсы, подписки). Корпоративные плюшки (оплата фитнеса, дополнительные выходные). Мой экспресс опрос показал, что подобные поощерения востребованы, и эта потребность компаниями закрывается плохо.
Примеры реализации
- Поощрение лучших: По итогам года можно выделить 1-2 команды с наибольшим балансом виртуальной валюты, наградив их премиальными поездками или мероприятиями.
- Демократичные транзакции: Команды могут самостоятельно решать, как использовать свои монеты. Например, сервисная команда, накопившая достаточно средств, может приобрести командную поездку, образовательный курс или корпоративный мерч.
- Учёт услуг: Система фиксирует все транзакции, делая видимым вклад каждой команды в общий результат компании.
- Пример из практики Т-Банка: В Т-Банке внутренняя корпоративная валюта T-Money стала инструментом для повышения мотивации и взаимодействия команд. Продуктовые команды используют T-Money для "оплаты" услуг других подразделений, например за поддержку со стороны DevOps или архитекторов. Одна из команд, накопив достаточно T-Money, организовала себе поездку в Сочи в качестве командообразующего мероприятия. Эта практика показала, как использование виртуальной валюты может стимулировать сотрудничество между командами и дать видимые результаты.
- Пример компании Borjomi: Borjomi Coin представляет собой пример реализации виртуальной валюты на основе блокчейна. Это позволяет не только учитывать взаиморасчёты между командами, но и обеспечивает полную прозрачность операций. Использование блокчейн-технологий добавляет доверия к системе и исключает возможность манипуляций. Такой подход может быть особенно полезен в крупных компаниях, где требуется высокая степень прозрачности и автоматизация процессов.
Готовые сервисы для реализации идеи
Из доступных инструментов только некоторые поддерживают возможность расчётов между командами с использованием виртуальной валюты. Вот отфильтрованный список подходящих решений:
- Trello + Power-Ups: Через интеграции, такие как "Trello Gamify", можно создать виртуальную валюту, которую команды могут использовать для расчётов друг с другом. Например, за помощь в задачах, выполнение запросов или обмен ресурсами.Как использовать: Настройка Power-Ups для добавления системы баллов.Ведение таблицы расчётов между командами в отдельных карточках.
- ClickUp: Платформа позволяет создавать пользовательские поля, где можно учитывать баланс виртуальной валюты. Команды могут выставлять друг другу баллы за выполнение задач.Как использовать: Создание поля для "виртуального бюджета".Ведение записей о переводах между командами.
- Monday.com: Гибкость платформы позволяет создавать пользовательские столбцы для учёта виртуальной валюты. Команды могут списывать или зачислять баллы на основе выполненных запросов.Как использовать: Создание "финансовой доски" для учёта расчётов между командами.Интеграция с автоматизациями для автоматического обновления данных.
- Jira + Plugins: С помощью плагинов, таких как "Karma for Jira", можно учитывать виртуальные баллы, начисляемые за задачи. Команды могут "оплачивать" помощь или ресурсы, используя эти баллы.Как использовать: Внедрение Karma для учёта командного вклада.Добавление ручного или автоматического распределения баллов.
- Humble Dot: Платформа поддерживает механизмы расчётов между командами через виртуальные баллы за завершённые инициативы или помощь.Как использовать: Назначение валюты для различных командных активностей.Ведение учёта обменов и балансов.
Преимущества внедрения
- Прозрачность: Сотрудники видят, как их вклад оценивается и вознаграждается.
- Гибкость: Возможность самостоятельно выбирать награды делает систему поощрений более справедливой и мотивирующей.
- Повышение вовлечённости: Сотрудники становятся активными участниками корпоративной жизни, реализуя свои идеи и проекты.
- Стимулирование конкуренции: Команды стремятся предлагать лучшие решения, чтобы привлекать больше заказов и зарабатывать больше виртуальной валюты.
Заключение
Виртуальная валюта — это не просто инструмент мотивации, а полноценный механизм, трансформирующий корпоративную культуру. Она стимулирует внутреннее предпринимательство, делает процесс поощрения прозрачным и справедливым, а также позволяет учитывать вклад всех подразделений компании. Использование технологий блокчейна, как в случае Borjomi Coin, добавляет дополнительный уровень доверия и автоматизации, что делает систему ещё более надёжной. Такая система может стать шагом вперёд для организаций, стремящихся к созданию инновационной и мотивирующей среды.
Больше идей о развитии продуктовой культуры в вашей компании можно найти в моём ТГ канале Корпоративный предприниматель
Начать дискуссию