6 мифов о мониторинге сотрудников: развенчаны

В связи с распространением удаленной работы, растущими бизнес-требованиями и быстро меняющимися нормативными и правовыми аспектами, технология мониторинга сотрудников стала неотъемлемы компонентом эффективных бизнес-процессов. Четкое представление о том, как сотрудники выполняют работу в офисе или удаленно - является ключом к повышению производительности, операционной эффективности и снижению рисков слива коммерческой информации. Однако, несмотря на неоспоримые преимущества современных систем мониторинга, не все компании решаются внедрять программы контроля и учета рабочего времени сотрудников по ряду причин:

Реальность: работодатель в праве осуществлять мониторинг сотрудников в рамках ч. 1 ст. 22 ТК РФ при исполнении трудовых обязанностей с использованием технических средств, предоставленных для работы. Что позволяет отслеживать корпоративную переписку, учет задействованных программ, интернет-запросы, посещение сайтов ...

Чтобы соблюсти все юридические аспекты работодатель должен известить персонал о внедрение мониторинга в виде приказа, письма по e-mail или внести пункт в трудовой договор.

Реальность: мониторинг сотрудников не следует использовать для слежки с целью получения их персональных данных. Следует отметить, что закон о защите персональных данных на стороне сотрудника. При правильном использовании применении эти инструменты и предоставляемые ими данные помогают как работодателям, так и сотрудникам работать более эффективно и результативно. Компании должны расставлять приоритеты и защищать конфиденциальные данные сотрудников при использовании решений для мониторинга.

Реальность: сотрудники получают выгоду от программного обеспечения для мониторинга сотрудников во многих отношениях. Например, эти инструменты позволяют и поддерживают расширение возможностей удаленной и гибкой работы. Согласно исследованию Gartner, апрель 2020 г., 74% компаний планируют постоянно продолжать удаленную работу даже после того, как закончится пандемия COVID-19. Программное обеспечение для мониторинга дает работодателям возможность контроля работы сотрудника, работающего из любого места, устраняя ограничения рабочего графика. Кроме того, данные, собранные системой контроля, могут способствовать справедливому продвижению по службе или премированию. Благодаря данным мониторинга сотрудников оценка эффективности может стать более объективной.

Реальность: частичный мониторинг лишает Вас возможности оценить в целом эффективность бизнес-процессов, найти слабые места и постараться их оптимизировать. Не следует использовать системы учета действий только для наказаний.

Оптимальным решение — выстраивание системы поощрений, тем самым возрастает мотивация вашего персонала и как следствие продуктивность.

Реальность: в то время как удаленные сотрудники извлекают выгоду из технологии мониторинга сотрудников, аналогично приведенному выше мифу, мониторинг активности только удаленных сотрудников лишает вас возможности видеть полную картину того, как работает ваша организация. Кроме того, даже сотрудники, которые работают в офисе, могут использовать значительную часть рабочее время не по назначению. Внешне работник может имитировать бурную рабочею деятельность, а по факту проводить время в социальных сетях, играть в компьютерные игры, посещать сайт не связанные с рабочим процессом.

Реальность: когда программное обеспечение для мониторинга сотрудников развертывается прозрачным образом, это оказывает положительное влияние на моральный дух сотрудников и позволяет сплотить их в одну команду. Благодаря наглядности отчетов на основе собранной информации, руководителям намного проще определить, кто работает, а кто нет. С помощью отчетов продуктивности, можно определить узкие места в рабочих процессах и быстро их устранить. Кроме того, менеджеры получают представление о возможностях рабочей нагрузки, в том числе о перегруженных и недогруженных сотрудниках. Это позволяет им быстро принимать корректирующие меры и равномерно распределять задачи и проекты среди членов команды. Это может предотвратить разрушительные эффекты, такие как выгорание и внутренние конфликты.

Хотя термин « наблюдение за сотрудниками» может вызвать недоумение, в бизнесе всегда важно получать объективную оценку. В большей степени, программы для мониторинга предназначены для анализа, а не для надзора. Это беспроигрышный вариант как для работодателей, так и для сотрудников! Заинтересованы в запуске программы мониторинга сотрудников в вашей компании?

Следует отметить, что ряд разработчиков предлагает бесплатные версии программ для мониторинга сотрудников. Данные версии подойдут для небольших команд, контроля удаленных сотрудников, балансеров. Как правило это облачные системы с обрезанным функционалом, созданные с целью ознакомления с программой и решения локальных задач.