Топ-5 ошибок в переговорах

Как и в любом процессе, ошибок в переговорах бывает масса. Давайте остановимся на наиболее существенных.

1. Вы пытаетесь решить с помощью переговоров проблему, достичь цели, которую проще достигнуть другим путем. Помимо переговоров есть еще сценарные коммуникации, слух-менеджмент, скрытое и косвенное влияние, работа через агентов влияния и т.д. Сделайте сначала ресурсный анализ стоящей задачи.

2. Вы пытаетесь управлять и называете переговорами то, что переговорами вовсе не является. Переговоры начинаются в тот момент, когда оба партнера ответили для себя на вопрос, что в этой ситуации с этим человеком я готов обсуждать эту проблему.

3. Мы принимаем решение и планируем переговорный раунд при дефиците информации. Помните, что информация:

🔸должна собираться как минимум из трех независимых источников;

🔸 показывать, где у другой стороны есть уязвимость позиции («кнопка» есть у каждого);

🔸 создавать ваше поле маневра в переговорах.

4. Мы вступаем в переговоры не в том месте («…основной успех сражения – правильно выбрать место битвы.», Лао Цзы), не в то время (без «разогрева» сознания оппонента) и без альтернативных сценариев. Сценариев должно быть как минимум три: позитивный, негативный и нейтральный. Главное, Вы точно должны ответить себе на вопрос, что тут же делаете, если договориться не удалось.

5. Вы слишком много желаний, надежд и «хотелок» вложили именно в эти переговоры. Тогда Ваша сверхмотивированность на успех, скорее всего, эмоционально начнет работать против Вас в этих переговорах.