«Звёздная болезнь» у сотрудника: лечить или увольнять?
Если у сотрудника наблюдаются единичные эпизоды высокомерия или заносчивости — это не повод для радикальных мер. Но если большинство из этих признаков проявляются постоянно (в течение месяца, условно), значит, проблема есть.
Признаки:
- Высокомерное отношение к коллегам
- Позиционирование своей исключительности
- Требование к себе особого внимания, отношения
- Публичная оценка труда других коллег, не в пользу коллег
- Жажда похвалы и стремление выделиться любой ценной
- Демонстрация обладания определенными привилегиями от руководства другим коллегам
- Пренебрежительное , неуважительное отношение к коллегам из рабочей группы или к своим подчиненным
- Завышенная оценка своих компетенций, своего вклада в результат компании
- Игнорирование правил компании
- Обвинение в отсутствии результата коллег без предложений, идей по решению проблем и не желание участвовать в решении этих проблем
Алгоритм действий
① Разговор наедине
- Констатируйте факты (без обвинений): «Я заметил(а), что в последнее время ты… (примеры поведения). Как ты это объясняешь?»
- Возможные реакции сотрудника:
- Отрицание → «Я ничего такого не делал!»
- Обвинение других → «Это они сами ничего не понимают!»
- Согласие → «Да, я действительно лучше всех, так и есть!»
Цель разговора: не мгновенное исправление, а фиксация вашей позиции.
Постарайтесь без эмоций, это важно, не давайте негативную оценку взглядом, интонацией. Нужно констатировать факт и сказать о том,что это не приемлемо в компании.
② Проверка через сложную задачу Дайте сотруднику ответственное задание, требующее:
- Повышения компетенций
- Работу в команде
- Гибкости в решениях Это поможет понять, способен ли он адекватно оценивать свои силы или продолжает «звездить».
③ Наблюдение (2–3 месяца)
- Если вам никто из коллег не сказал о «звездном отношении» сотрудника и поведение улучшилось — сотрудник «выздоравливает».
- Если ситуация повторяется — переходим к следующему шагу.
④ Последний шанс: «повышение» без подчинённых Новую роль (например, «эксперт», «ведущий специалист»), где:
- Нет управления людьми
- Больше самостоятельной работы
- Чёткие KPI Если и здесь сотрудник не меняется — остаётся расставание.
Как предотвратить «звёздную болезнь»?
Перед тем как давать сотруднику больше власти, проверьте его:
- Временный проект с повышенной ответственностью (3 месяца) → смотрите, как ведёт себя в роли лидера. Он может играть роль, но нотки «звездности» проявятся
- Роль капитана на тимбилдинге → оценивайте, как взаимодействует с командой.
- Приглашение на стратегические встречи, совещания → анализируйте, насколько адекватно воспринимает критику и альтернативные мнения.
Вывод: лечить или увольнять?
- Лечить, если сотрудник осознаёт проблему и меняется.
- Увольнять, если он уверен в своей исключительности и вредит команде.
Главное — не затягивать решение об увольнении, иначе токсичное поведение заразит других.
А вот, как уважительно расставаться в другой статье...
6 комментариев