С другой стороны, события 2020 года повысили чувство личной ответственности за будущее, что подтолкнуло сотрудников взять профессиональное развитие в свои руки. По данным Google Trends, только за март прошлого года в YouTube было загружено более 20 тысяч роликов, связанных с дистанционным обучением, а интерес к изучению языков увеличился в шесть раз. Кроме того, выросло число людей, посещающих онлайн-курсы.