Цели и метрики офлайн-мероприятий: как превратить активность в инструмент культуры

Офлайн-мероприятия остаются одним из ключевых каналов корпоративной коммуникации, несмотря на цифровизацию. Однако всё чаще HR и внутренние коммуникации сталкиваются с вопросом: как понять, сработало ли мероприятие? Было ли оно осмысленным, а не просто «чек-листом» на Новый год?

Если компания хочет, чтобы мероприятия были не разовой активностью, а инструментом формирования среды и ценностей, необходимо научиться работать с чёткими целями, задачами и метриками.

Если вы хотите внедрить мероприятия, которые работают на бизнес, а не просто «отмечают календарь» — присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу, где мы публикуем лучшие кейсы, рекомендации и шаблоны:

t.me

Груши Corporate

Любое мероприятие — это инвестиция: во время, бюджет, ресурсы, эмоции команды. Без чёткой цели мероприятие рискует остаться «хорошей тусовкой» без результата.

А значит, не даст ценности ни сотруднику, ни бизнесу.

Цель должна отвечать на вопрос: Что именно мы хотим изменить или усилить в культуре компании через это мероприятие?
Команда агентства событий "ГРУШИ Proevent"

Ниже — типология целей, которая позволяет HR-специалисту работать не с формой, а с задачами бизнеса и корпоративной культуры.

Тип мероприятия: тимбилдинг, спортивные активности, выездные мероприятия, квесты.

Цель: снизить барьеры между отделами, наладить неформальное взаимодействие, помочь новым сотрудникам интегрироваться в коллектив.

Метрики:

• Уровень межфункциональных связей по итогам (опросы);

• Оценка вовлечённости (eNPS до/после);

• Количество новых коммуникационных связей (например, по корпоративному мессенджеру).

Тип мероприятия: внутренняя конференция, «Неделя ценностей», Family Day, праздники с элементами корпоративной идентичности.

Цель: напомнить, показать и прожить на практике ключевые ценности компании.

Метрики:

• Узнаваемость ценностей (опросы/квизы до и после);

• Упоминания ключевых тем в обратной связи;

• Повышение приверженности ценностям (по шкале вовлечённости);

• Количество сотрудников, вовлечённых в подготовку/ведущих мероприятие.

Тип мероприятия: стратегические сессии, townhall-встречи, презентации изменений, форумы.

Цель: снизить уровень тревожности, объяснить направления трансформаций, вовлечь сотрудников в происходящие процессы.

Метрики:

• Понимание целей изменений (оценка по итогам мероприятия);

• Уровень доверия к руководству (по результатам опросов);

• Количество уточняющих вопросов, фидбэков, вовлечённых сотрудников;

• Участие в follow-up сессиях, инициативность.

Тип мероприятия: День компании, корпоративные награждения, мероприятия для сотрудников и их семей.

Цель: формировать эмоциональную связь с брендом, чувство гордости, повысить удовлетворённость от принадлежности к компании.

Метрики:

• Рост NPS (оценка работодателя);

• Динамика отзывов на внутренних/внешних платформах;

• Упоминания бренда в личных соцсетях сотрудников;

• Количество повторного участия в мероприятиях.

Тип мероприятия: внутренние хакатоны, питч-сессии, ярмарки проектов, внутренние TED-сцены, шоу талантов.

Цель: создать условия, в которых сотрудник может раскрыть инициативу, заявить о себе, получить признание.

Метрики:

• Количество представленных инициатив;

• Дальнейшая реализация идей;

• Перемещения участников в карьерных треках;

• Вовлечённость в последующие волны программ.

Тип мероприятия: велнес-дни, программы well-being, спортивные турниры, дни тишины.

Цель: снять напряжение, снизить уровень стресса, показать, что компания ценит здоровье и баланс.

Метрики:

• Субъективная оценка благополучия (до/после);

• Участие в активностях;

• Количество обращений за поддержкой (например, к психологам);

• Позитивная обратная связь и комментарии после мероприятия.

Мероприятие без замера — это только впечатление. Чтобы перейти к реальной оценке эффективности, важно:

1. Определить качественные и количественные цели заранее.

2. Выстроить до- и пост-замеры.

3. Собрать обратную связь в удобной и ненавязчивой форме.

4. Сделать выводы и улучшить следующий опыт.

Важно не просто считать лайки или фото в соцсетях, а сопоставлять мероприятия с конкретными изменениями в атмосфере, коммуникациях, вовлечённости и доверии.