Тони Сопрано - хороший руководитель?

Пересматриваю сейчас «Клан Сопрано». Пока на 3 сезоне. И подумала, что вообще-то Тони Сопрано хороший лидер своей организации. Можем ли мы у него чему-то научиться?

🎲 Работа над эмоциональным интеллектом [атмосфера -> понимание мотивации сотрудников]

Хороший руководитель = проработанный руководитель? Не обязательно, но регулярные посещения психотерапевта и работа над своими эмоциями и чувствами однозначно помогают повысить уровень эмпатии к другим. И как следствие, лучше понимать своих сотрудников - их мотивацию, тип мышления и тд. Тони находится в длительной терапии и его взаимоотношения с психотерапевтом это одна из главных сюжетных линий. (Сериал вышел в 1999 году, напоминаю)

🎲 Понимание жизненного контекста своих сотрудников [ атмосфера -> лояльность -> минимизирование рисков ]

Однажды я была на тренинге для руководителей, где участник не понимал зачем спрашивать "как дела?" у членов своей команды, пусть просто работают. Тони в этом плане намного более осознанный руководитель. Он понимает что человек находится в разных обстоятельствах, которые могут влиять на него, и соответсвенно на работу. Он знает о ключевых событиях в жизни своих... сотрудников и оказывает им поддержку. Отношения в команде остаются теплыми и лояльными, а понимание жизненного контекста минимизирует возможные сюрпризы в виде сорванных дедлайнов.

🎲 Принятие решений [ четкая иерархия ]

Тони не боится принимать решения, при этом он всегда выслушивает мнение своей команды. Так как у них организация со строгой иерархической системой (top-down management), то принятие всех ключевых решений осуществляется наверху. Тони это понимает и не нарушает правил.

🎲 Делегирование [ рост ответсвенности сотрудников, потенциал роста управленцев, снижение нагрузки с босса ]

При этом более мелкие решения остаются за ... "руководителями" отделов, что позволяет разгрузить Тони и сформировать чувство ответсвенности за результат у менеджмента.

Конечно, как руководитель он не идеален. Излишняя эмоциональность, отсутствие работы с командой после «увольнения» ключевых сотрудников.

Если вам понравился пост, то возможно вам будет интересно узнать Почему Тед Лассо отличный руководитель.

💌 В своем канале Даша про бренды и менеджмент я делюсь заметками о брендах и построении карьеры, присоединяйтесь!