Как еще мотивировать сотрудников? Похвала

Нам всем в большей или меньшей степени, важно, чтобы наши заслуги были оценены, чтобы нас заметили и похвалили, чтобы стать особенными. Вы как руководитель имеете большое влияние на микроклимат в коллективе. Даже если у вас нет бюджетов на высокие премии, то очень важно делать то, что точно зависит от вас, это оценивать и хвалить своих сотрудников.

Но не достаточно сказать: ты молодец или хорошая работа. Это не вызывает доверия и не придает другому человеку значимость похвалы. Хотя сказать просто ты молодец, точно лучше, чем ничего или раскритиковать при всех. При формулировки похвалы можно использовать пирамиду Дилтса и его уровни (от самого простого к самому высокому и значимому для человека) Окружение (Что вокруг): «как у вас чисто на складе». Поведение (Что делаешь): «Ты сделала такое красивое коммерческое предложение» (умение, действие). Способности/Навыки: «У тебя отлично получается решать такие сложные задачи» (талант, мастерство). Ценности/Убеждения: «Я восхищаюсь твоей ответственности» (внутренние принципы). Идентичность: «Ты — настоящий лидер!» (кто ты есть).  Миссия: Благодаря твоим действиям, ты для клиента стала стратегическим партнером, а не просто поставщиком. (Как его вклад повлиял на команду, клиентов, компанию, мир.) Вот пример Привет, [Имя]. Хочу отдельно поблагодарить тебя за ту выдающуюся работу, которую ты проделал по проекту "Х". (Окружение) Ты работал над этим в условиях жёстких сроков и с ограниченными ресурсами, активно взаимодействуя с тремя разными отделами. (Поведение) Ты не только безупречно выполнил свою часть по анализу данных, но и сам инициировал две дополнительные встречи с коллегами из отдела поддержки, чтобы согласовать детали. (Способности) Это потребовало от тебя блестящего применения не только технических навыков (Excel, SQL), но и мягких навыков — коммуникации, фасилитации и решения комплексных проблем. (Ценности/Убеждения) Я вижу, что за этим стоит твоя настоящая ответственность за общий результат и вера в то, что лучший итог достигается через открытое сотрудничество. (Идентичность) Это подтверждает, что ты — настоящий командный игрок и проблемо-решатель, на которого можно положиться в сложных ситуациях. (Миссия) Благодаря твоей работе мы не просто закрыли квартальный отчёт. Мы значительно повысили точность данных для наших клиентов, что напрямую укрепляет нашу репутацию как компании, которой можно доверять. Твой вклад — это конкретный шаг к достижению нашей общей миссии: делать мир данных для наших клиентов более понятным и эффективным. Спасибо, что ты с нами! Все сразу уровни использовать не надо, но чем выше уровень похвалы, тем более она приятна и больше мотивирует. Примеры простых инструментов искусственного интеллекта, полезных для геймификации: - Большая языковая модель для написания красивого письма И еще один инструмент: календарь. Ставьте себе напоминание о том, когда и какого сотрудника надо похвалить.