Он думал: без меня всё рухнет, поэтому меня не уволят. Компания думала иначе
Иногда увольняют не тех, кто плохо работает
Антон пришёл ко мне после разговора, в котором ему довольно прозрачно дали понять: его будущее в компании под вопросом.
Крупная технологическая компания, одна из крупнейших в стране. Хорошая должность. Сложные задачи. Несколько лет внутри системы. Работа, в которую он действительно вкладывался.
Первое, что он сказал на встрече:
— Я пока не понимаю, что произошло. Ещё недавно всё было нормально.
Он не выглядел человеком, который провалил работу и теперь пытается убедить себя в обратном.
Наоборот.
Антон любил сложные задачи. Те самые, от которых другие стараются аккуратно отойти в сторону и сделать вид, что не заметили.
Если проект буксовал — он подключался.
Если между подразделениями никто не мог договориться — разбирался.
Если не хватало человека — временно подхватывал его участок.
Если заказчику нужно было срочно — оставался вечером.
Если в процессе обнаруживалась системная дыра, которая формально не относилась к его обязанностям, Антон не мог пройти мимо.
Он видел проблему и решал её.
Собственно, за это его и ценили.
По крайней мере, он так думал.
Последние полгода
Последние полгода Антон работал особенно много.
Рано вставал. Часто перерабатывал. Одновременно держал задачи нескольких внутренних заказчиков. Постоянно переключался между проектами и закрывал то, что в нормальной системе должны были распределить между несколькими людьми.
Но система нормальной не была.
Приоритеты менялись.
Новые задачи приходили быстрее, чем закрывались старые.
Ответственность добавлялась.
То, что вчера называли главным, сегодня внезапно переставало быть главным. Но работу по нему никто не отменял.
Антон пытался удержать всё.
Не потому, что ему нравилось страдать.
Просто у него был очень сильный профессиональный рефлекс:
если я вижу, что что-то может развалиться, я должен это спасти.
Он не приходил каждый раз к руководителю с вопросом:
— Что из старого мы снимаем, если я беру новое?
Он не фиксировал:
— Сейчас у меня три заказчика и четыре критические задачи. На всё одновременно ресурса нет. Определите приоритет.
Он молча работал.
Ему казалось, что всё очевидно.
Очевидно, сколько он делает.
Очевидно, что он перегружен.
Очевидно, что без него часть процессов просто остановится.
Очевидно, что дополнительная ответственность должна говорить сама за себя.
Но в корпоративном мире очевидное — очень ненадёжная валюта.
Потом случился разговор
На разговоре обсуждали не то, сколько всего Антон удерживал.
Обсуждали то, что по некоторым задачам результат не соответствовал ожиданиям.
Что где-то не хватило скорости.
Где-то — фокуса.
Где-то — заранее согласованных приоритетов.
Где-то от него ожидали одного, а он занимался другим, потому что в тот момент считал это более важным для общего результата. А один из ключевых заказчиков был недоволен.
И вот здесь Антон впервые столкнулся с правдой.
Компания видела не героя, который закрывал системные дыры.
Она видела сотрудника, который не всегда двигался в рамках формально обозначенных ожиданий.
Он говорил:
— Но я же параллельно вытаскивал другой проект.
Ему отвечали:
— Это не отменяет основную задачу.
Он говорил:
— Но меня попросили срочно подключиться ещё сюда.
Ему отвечали:
— Нужно было согласовать приоритеты.
Он говорил:
— Я работал сразу на нескольких заказчиков.
А в ответ, по сути, слышал:
— Это был ваш выбор.
И формально компания во многом была права.
Жестоко? Да.
Но корпоративная система вообще редко выдаёт медали за самопожертвование, которое с ней заранее не согласовали.
Она довольно охотно принимает дополнительную работу.
Но далеко не всегда признаёт дополнительный вклад.
После этой новости Антон начал крепко спать
И вот что было особенно интересно.
До разговора он много месяцев жил на внутреннем разгоне. Рано просыпался, работал, думал о задачах, снова работал. Организм держался, потому что нужно было бежать.
А после новости о возможном увольнении Антон вдруг стал рано засыпать и дольше спать.
Он сам удивлялся:
— Вроде ситуация тревожная. Я должен был бы вообще не спать. А меня просто выключает.
На первый взгляд это могло показаться облегчением.
Но это была накопленная усталость.
Та самая, которую организм долго не разрешал себе почувствовать.
Пока Антон верил, что нужно ещё немного поднажать, ещё одну дыру закрыть, ещё один проект дотащить, тело продолжало мобилизацию.
А когда стало понятно, что бесконечная гонка заканчивается не признанием, а увольнением, организм нажал аварийную кнопку.
Не расслабился.
Затормозил.
Сначала Антон хотел понять, кто виноват
Это естественная реакция.
Где он ошибся?
Почему руководитель раньше ничего не сказал?
Почему дополнительную нагрузку принимали как должное?
Почему никто не остановил его, когда он брал на себя слишком много?
Почему теперь оценивают отдельные недочёты, но не видят весь объём работы?
Мы могли бы долго обсуждать несправедливость.
И она действительно была.
Но это точно не помогло бы ему в разговоре с компанией.
Поэтому я задала другой вопрос:
— Что сейчас для вас важнее всего сохранить?
Антон сначала ответил:
— Интересную работу.
А потом мы начали разбирать.
Оказалось, не только её.
Ему важно было сохранить деньги.
Не сжечь отношения и не испортить репутацию эмоциональным разговором.
Понять, возможен ли внутренний переход.
Подготовиться к внешнему рынку, пока ещё есть зарплата.
Так вместо одной задачи:
Как доказать, что они неправы?
появились четыре гораздо более взрослые:
сохранить деньги, время, репутацию и свободу выбора.
Его главная ошибка была не в том, что он много работал
И даже не в том, что брал лишнее.
Проблема была в другом.
Антон превратил личную ответственность в способ управления системой.
Компания не расставила приоритеты — он попытался выполнить всё.
Не хватило ресурсов — он добавил себя.
Между заказчиками возник конфликт — он старался удовлетворить каждого.
Задачи противоречили друг другу — он самостоятельно решал, что сейчас важнее.
А потом рассчитывал, что система увидит весь контекст и справедливо оценит его вклад.
Но система увидела то, что было зафиксировано.
Ожидания.
Сроки.
Результаты по отдельным задачам.
Обратную связь заказчика.
И это один из самых опасных профессиональных паттернов сильных специалистов:
они компенсируют собой плохую организацию работы, а потом удивляются, почему организация не считает это подвигом.
Потому что для компании ваш подвиг быстро становится обычным уровнем сервиса.
Сегодня вы спасли проект.
Завтра это уже ожидается.
Послезавтра вас спрашивают, почему при спасении проекта вы не успели сделать всё остальное.
В конце встречи Антон сказал
— Получается, я всё это время думал, что моя надёжность меня защищает.
Да.
Он действительно так думал.
Что если быть полезным, выдерживать больше других, не отказываться и не создавать руководителю лишних проблем, то система ответит взаимностью.
Но надёжность не всегда защищает.
Иногда она делает человека удобным для перегрузки.
А способность закрывать всё подряд не обязательно ведёт к росту.
Увольняют не всегда тех, кто плохо работает.
Иногда под угрозой оказывается тот, кто слишком долго закрывал систему собой — и не заметил момента, когда его незаменимость превратилась в невидимость.
Если вы работаете всё больше, держите на себе всё больше, а ваша позиция при этом становится не сильнее, а уязвимее, вопрос уже не в том, как ещё лучше справляться.
Вопрос в том, что на самом деле происходит вокруг вас, какую роль вам отвели и какой следующий ход сохранит именно ваши интересы.
С этим и приходят ко мне на карьерный разбор.