Опытный тимлид о том, как нанимать, мотивировать и ставить задачи в следующем году.
Парадоксально: возможностей получить крутую специальность больше и больше, а найти крутых специалистов труднее и труднее. Если вы теперь часто сталкиваетесь с такой болью, что люди прекрасно себя презентуют, но на деле даже простые задачи решают тяжело — статья станет целительным элексиром.
Привет. Меня зовут Андрей Костылев. Я работаю в IT более 10 лет. Начинал с разработчика, а теперь CEO компании, которая занимается созданием ERP для автоматизации бизнеса. Мы сотрудничаем с крупнейшими производствами по всей России: помогаем увеличить выручку до 10 раз, избавиться от просрочки и закрыть другие важнейшие задачи, в решение которых часто вмешивается человеческий фактор. Наш бизнес растёт — в команду нужны новые люди. В этой статье я описал ряд правил, которые помогли мне в создании продуктивной дримтим. Вероятно, их можно применить не только в сфере айти.
Первым делом, понять не компетенции, а на сколько сильно человек увлечен профессией.
На любой работе в любом проекте со временем все превращается в рутину. И вопреки мнению бизнес-тренеров уверен, что единственный человек, который способен поддерживать мотивацию заниматься тем или иным делом — это он сам. Ни руководитель, ни родители, ни друзья не помогут, когда душа не лежит
к выбранной профессии.
Тот, кто действительно горит программированием (замените на свою сферу), будет и без команды продумывать алгоритмы, изучать новые технологии. Такой человек пишет код, запускает тест и, когда видит зеленую полоску (тест пройден успешно), чувствует внутренний подъем. Или когда создает инструмент, который решает какую-то пользовательскую задачу. И чем сложнее был вызов, чем интереснее решение найдено, тем сильнее чувство гордости и мотивация работать дальше.
Обычно такие кандидаты вспоминают быстро задачу, о которой думали даже перед сном, долго искали решение и улыбаются, рассказывая о том, как закрыли вопрос.
Даже с возрастом, когда эмоции проявляются меньше, такого человека видно сразу. Я также заметил, что у таких людей широкий кругозор. Они разбираются в тонкостях технологий, следят за тем, что происходит вокруг в их сфере, экспериментируют.
С такими кандидатами есть о чем поговорить, и говорить можно часами.
В нашу команду возьму такого человека, даже если он или она находятся в начале профессионального пути.
Сразу прощаться с людьми, которые главным вопросом считают зарплату
Конечно, глупо отрицать, что деньги играют очень важную роль в нашей жизни: что было раньше —качественный результат (=курица) или качественная оплата (=яйцо)? Одно без другого не существует в природе.
Здесь важно обратить внимание на другое.
Когда встаёт выбор из нескольких компаний и команд, то преимущество для увлечённого профессией человека будет на стороне той, где есть перспективы саморазвития, а не только зарплаты.
Также здесь нужно сказать: за 10 лет в этой сфере, я не раз убеждался, что материальное даёт недостаточный заряд. С теми, у кого миллион на первом месте, скучно. И сложно. Как правило, они не умеют ловить креативную волну, торопятся завершить задачи любым способом. С таким подходом не запустишь успешный стартап.
Разумное тестовое задание в разумные сроки
Недавно столкнулся с тем, что даже за оплату человек отказался делать тестовое. «Не делаю и все». При этом по описанию в CV он подходил идеально.
Вероятно, кто-то может позволить себе включить в работу команды нового человека сразу, но у нас горизонтальный тип управления и внутри проектов каждый отвечает за свою часть. Если сотрудник не справится со своей задачей, то работа остальных пойдёт не так слаженно.
Для себя мы решили, что все же небольшое тестовое задание, которое можно сделать за 2-3 часа, нужно. Наша цель — посмотреть, как потенциальный сотрудник мыслит, подберет ли оптимальное решение для задачи, нужный код. Другими словами, ничего тяжелого или хитрого — условно ТЗ от потенциального заказчика.
Условные дедлайны
По большей части внутри X24:ERP мы решаем задачи, которые до этого никто не решал. Нам нужно вникать в процесс производственных предприятий. Накладывать эти процессы на код.
Это сложно оценить по времени. Если поставить чёткий дедлайн и подгонять разработчика под него, то дата будет психологически давить. Это только затормозит процесс, так как интеллектуальная работа не может быть выполнена на скорость. Правильнее сказать, не должна быть выполнена.
Главное — добросовестность и честность. Эти качества нельзя прокачать
Когда вы нацелены на постоянную работу в команде, то без честности никуда. Что я имею в виду под этим словом? Например, если ты устал и не можешь сегодня работать, если ты запутался и не знаешь решения, если ты сделал ошибку, а кроме тебя никто не заметил, то скажи. Таким образом, остальная команда сможет реально построить план и придумать, что делать.
Наш день начинает с утреннего короткого стендапа. Где каждый отвечает на 3 вопроса — что сделал вчера, что будет делать сегодня, какие трудности возникли, чтобы обсудить с командой.
Конечно, ответ — «Ничего за вчера не сделал» — тоже имеет место быть, но с объяснением, почему.
Работать по Agile с людьми, готовыми всегда плавно войти в неожиданный поворот
Не думаю, что есть смысл пересказывать принципы Agile, на эту тему написаны множество статей и книг. В контексте этой статьи хочу подчеркнуть, что в команду нужно брать людей, которые, если поняли, что сделали не то и нужно изменить пусть даже всю архитектуру, не скажут: ууу, это очень тяжело.
Конечно, мы такие ситуации не допускаем. Разработка сразу должна строится так, чтобы была возможность войти плавно даже в неожиданный поворот. Нас спасает «разработка» через тестирование – TDD: test driving development.
Как я уже говорил выше, наша команда сейчас работает с крупнейшими российскими производствами.
Кроме X24:ERP у нас есть и другие проекты, которые закрывает команда из десяти человек — основной состав. От офиса в 20-м году мы окончательно отказались и работаем на удалёнке. Кроме того, у нас есть подрядчики на отдельные задачи — копирайтер, PR-менеджер, таргетолог.
И как говорил Стив Джобс: “Моя бизнес-модель — группа Битлз. Четыре парня контролировали негативные проявления друг друга. Они уравновешивали друг друга, и общий итог оказался больше суммы отдельных частей. Вот как я смотрю на бизнес: крупные дела не делаются одним человеком, они совершаются командой.”
Если есть вопросы и предложения, пишите в комменты или в Телеграм: @andreykostylev .