Руководить без команды… Это как спускаться с лестницы, думая, что впереди еще одна ступенька. Вы собираетесь уверенно наступить на твердую опору, а вместо этого бухаетесь в пустоту.
Именно такое ощущение возникает у управленца, когда его команда разваливается. Когда люди вроде есть, а коллектива нет.
Руководитель, в принципе, человек, у которого мало поддержки.
А тут еще тишина на планерках, болезненное сопротивление любым инициативам, периодические вспышки конфликтов и абсолютно равнодушные, пустые глаза подчиненных.
Все признаки вязкого болота.
Вам хочется уже взять каждого за плечи, и хорошенько встряхнуть, чтобы увидеть хоть какую-то реакцию.
Не старайтесь. Именно сейчас им все равно. Половина копается на сайтах по трудоустройству, половина переписывается в чате «Крутые логисты без начальства», обсуждая хамский тон зама по безопасности.
Сейчас — это не Ваши люди и не Ваша команда.
Строчка в вакансиях «про горящие глаза» и «желание работать и зарабатывать» — стала клише, но в случае с перегоревшей командой эти качества умножаются на ноль, когда очень нужны.
Вы понимаете, что дальше либо все тянуть самому (а ресурса на это нет), либо набирать новых и учить, либо… с этими надо что-то делать.
Они же не всегда были токсичными или равнодушными — в целом, это хорошие, крепкие специалисты в плохих обстоятельствах.
Какие обстоятельства приводят к развалу команды?
Синдром «пирога в духовке»
Если в сильно перегретую духовку поставить пирог, то через 5 минут снаружи подгорит, а внутри так и будет сырое.
Люди были завалены задачами, жесткими сроками, ответственностью, но вовлеченности и знаний у них не хватало. Вот они и спеклись сверху, так и не обретя мотивации внутри.
Начальник в «красном плаще»
Когда нагрузка больше, чем возможности команды, то «управленец-спасатель» начинает сам делать операционные задачи.
Он молодец, всех спас, нагружая себя.
В итоге, начинают западать управленческие функции — планирование, контроль, организация. Вам просто не до подчиненных, все сами по себе.
Эффект ждуна
В отделе никого не повышали, не обучали, не давали новых проектов уже… да никогда. Хотя при трудоустройстве обещали карьерный рост.
Когда сотрудников «погоняют» исключительно кнутом, то и мотивации делать что-то лучше нет. Все целеустремленные — целеустремляются на выход.
Когда все равны
Но некоторые все же ровнее. Несправедливое распределение зарплат, обязанностей, похвалы и критики.
Подчиненные очень тонко чувствуют, что в команде есть приближенные. Это приводит к расколу быстрее, чем коллективное лишение зарплаты (тут-то все в одной лодке).
Жесть, жесть, жесть
Либо внутри команды вырос очень токсичный «серый кардинал», либо само руководство настолько жесткое и авторитарное, что люди не выдерживают.
В любом случае, чем хуже здоровье у атмосферы в коллективе, тем выше текучка. Страхом нельзя удержать команду.
Причин снижения организационной устойчивости и развала команды может быть очень много, я назвала только несколько основных.
Рекомендаций, как этого избежать — тоже достаточно.
Но в целом они укладываются в формулу 7 навыков управленца:
- разумное целеполагание
- четкая организация
- обоснованный контроль
- высокая мотивация
- постоянное наставничество и обратная связь
- исполнение обещаний
- своевременное планирование.
Развивать эти навыки до совершенства — значит идти к счастливому руководству.
Что бы команда не развалилась руководителю нужно сказать " родные мои, нужно еще потерпеть".