Мой опыт откликов на фриланс-биржах для дизайнеров

Рассказывает Анна Рогачёва, дизайнер

Я графический дизайнер с 3-летним опытом работы на фрилансе. В этой статье расскажу о своих подходах к поиску заказов.

При поиске новой работы для фриланс дизайнера, как показывает практика, следует откликаться на большое количество вакансий. Большинство заказчиков просто не прочитает отклик. Не важно, что там у него случилось: уже нашел исполнителя, задача перестала быть актуальной или он просто забыл, что разместил вакансию. Надо быть готовым к такому развитию событий и не ждать, что каждый ответит.

Если все-таки заказчик тебя заметил, обязательно нужно сразу вступить в диалог. Например, написать наводящие вопросы по дизайну, запросить подробную информацию о проекте, обсудить какие-то детали. Такой диалог способствует повышению заинтересованности заказчика.

Нужно общаться, чтобы тебя заметили, выбрали и сделали предложение к сотрудничеству. Не ждите, что после шаблонного отклика сразу можно будет непосредственно приступить к дизайну. Сначала идет обязательный этап обсуждения.

Вот несколько правил, которым я следую при выборе вакансий.

На длинные описания в вакансиях я не откликаюсь. Теряется ценность меня, как специалиста: если заказчик выдвигает столько требований, может вполне сделать сам. Также мимо пропускаю вакансии, в которых не требуется опыт работы. Такие вакансии всегда предполагают минимальную оплату для фриланс заказа.

Вызывают доверие заказы, где сразу прописывается стоимость услуги.

Люблю работать со сложными проектами. Их интересно делать и развивать свои навыки.

Стараюсь искать проекты, где нет подводных камней. То есть, выполнение проекта должно зависеть именно от моей работы. Без привлечения подрядных организаций или других специалистов.

Для поиска фриланс заказов рекомендую использовать телеграм-бот FreeSocial. Это очень удобная платформа для поиска заказов, в том числе и для дизайнеров.

У меня нет определенного клише для откликов. К заказам стараюсь подходить по-разному, понимая психологию запроса. В итоге составляю нужный отклик с учетом требований.

Допустим, на отклик с официальным посылом — откликаюсь тоже официально.

На дружеские отклики реагирую по-дружески.

А если настроение заказчика непонятно — отправляю по классической форме клише. Например: “Здравствуйте, *обязательно имя клиента*. Запрос Ваш актуален? Вот примеры моих работ. У меня есть несколько идей”.

В первоначальном отклике не нужно много воды. Коротко о своем опыте, расценки, портфолио. А дальше нужно задавать вопросы, показать заинтересованность именно в этом заказе.

Если начинается диалог с заказчиком о деталях работы, можно сказать, что заказчик у меня в кармане. Он уже представляет наше сотрудничество, остается лишь решить вопрос стоимости и сроков.

Нужно быть внимательным: четко очертить ценовой диапазон и сроки предполагаемых работ. Неправильная оценка может повлечь нехорошие последствия и обнулить весь смысл работы.

Важно четко определить рамки. Сразу говорю клиенту, что если работа выходит за рамки утвержденного объема, то это должно оплачиваться.

При определении дедлайна проекта всегда нужно ставить +3 дня, учитывая форс-мажорные обстоятельства (сломался ноутбук, отсутствует интернет, много правок или замечаний в работе).

Все правки, выходящие за рамки ТЗ, должны быть платными. Иначе можно не уложиться по срокам, пока придете к готовому варианту.

Заказ лучше отправить чуть раньше положенного срока. Так достигается супер эффект лояльности и дальнейшее сотрудничество с клиентом.

Сдача-приемка проходит в обычном режиме. Отправляем скрины проекта и только после оплаты высылаем оригинал работы.

Предоплату просить обязательно! Без предоплаты я лично работу начинать не буду, даже ноутбук не открою. Бывают случаи, когда работа выполнена, а заказчики начинают юлить: "нет доступа к карте", "давай отправлю завтра" и так далее. Пары таких случаев хватило, чтобы раз и навсегда усвоить этот принцип: работаю только по предоплате. Если клиент откажется, лучше поищу другие заказы.

Будьте внимательны к вакансиям на фрилансе и знайте себе цену. Откликайтесь много, но не на всё подряд.

Удачки всем в поиске клиентов!