Ассертивность как залог здорового сотрудничества
Наверняка вы сталкивались c понятием ассертивное поведение. Если нет, то вот: ассертивность — способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него.
Очень полезная тема. Кажется, какой-то базис ассертивного поведения может быть основан на развитии эмоционального интеллекта, чтобы понимать и отслеживать свои реакции/эмоции и своих коллег.