Прочёл текст. как будто про меня написано...

Работаю Linux-администратором в крупной оутсорсинговой компании и обслуживаю серверы очень известного европейского заказчика. Опыт работы два года. Как всё было:

1) Я устроился на работу, в нашем распоряжении было 200+ серверов. Есть мониторинговая система check-mk, которая создаёт тикеты (когда CPU load, большой, fs заполняется, потребление памяти высокое и т.д.). И тикеты от пользователей. В день было 30-50 тикетов. Я примерно пол года их честно решал и закрывал, был доволен работой, типа приношу пользу общественности, слежу за важными серверами. Я был горд собой
2) Примерно через пол года я начал осознавать, что занимаюсь довольно странной работой, появились первые признаки бесполезности закрываемых тикетов... Но начал проводить 'тренд-анализы' и постепенно тюнить мониторинг: где-то убрал мониторинг RAM, если есть свободный swap, где-то повысил пороговые значения, где-то поставил вечный maintenance mode. Кол-во тикетов упало процентов на 30. Я был счастлив, т.к. я всё ещё приносил пользу и даже занимался оптимизацией
3) Прошёл ещё год. Опыта стало всё больше и больше. Я начал изучать каждый тикет с целью сокращения кол-ва инцидентов. Всё тюнил и тюнил мониторинг...
4) Через полтора года задал себе прямой вопрос: был ли бизнесу какой-то ущерб от того, что CPU load превысил warning level? Был ли ущерб бизнесу от того, что кол-во кол-во одновременно запущенных процессов преодолело какое-то значение, придуманное кем-то и никак необоснованное? Зачем я получаю тикеты о переполнения места на файловой систему, которую использует только приложение, а не система? Не проще ли тикеты создавать сразу тому, кто поддерживает приложение, минуя нас, передастов? Я так и сделал, потюнил мониторинг жёстко.

Как вы думаете, что теперь со мной происходит? Я поддерживаю 600+ серверов. И в неделю у нас сейчас 5-10 тикетов от мониторинговой системы... Т.е. я полтора года занимался ничем, но сам верил в то, что моя работа была нужна и полезна... И всё продолжает работать... Из-за увеличения числа серверов кол-во людей в команде тоже увеличилось в два раза. Работодатель же думает, что чем больше серверов, тем больше нужно сотрудников... И я сижу на работе и ничего не делаю по 6-7 часов... Теперь 1 человек обрабатывает 1 инцидент в неделю...

Про 'менеджеров среднего звена' написано то же верно. У нас их очень много, каждую неделю есть собрание. Менеджеры сами создают никому ненужные консёрны, сами создают экшны, потом сами принимают какие-то решения, которые никому не нужны, и сами же отчитываются о проделанной работе. Но смысла в этом нет никакого, никакой пользы общественности. Консёрн ради консёрна...

И знаете, я в депрессии уже пол года. Я не знаю, как дальше работать. Бездельничать или заниматься никому ненужной деятельностью -- это ужасно. Я сижу 7 часов и просто слушаю музыку на Яндексе (не реклама). И так 5 дней в неделю...

Иногда же сам начинаю создавать ненужную работу (типа давайте имплементируем systemd-reolved, давайте сделаем апгрейд ILO, давайте заменим ntp на chrony, давайте заменим в репорте xlx на xlsx), чтобы просто на сойти с ума...

И да, появляется ничем необоснованная агрессия, постоянные споры с менеджерами на ровном месте (чтобы не было скучно), проблемы с коллегами...