«Из нас сделали говорящий терминал»: сотрудники розницы «Билайна» недовольны новой системой мотивации
Осенью 2021 года руководство «Билайна» рассказало, что планирует пересмотреть подход к работе розничных магазинов. Салоны связи должны быть ориентированы не столько на продажу товаров, сколько на то, чтобы обслуживать клиентов, помогать им в их проблемах.
Также на директоров повесили обязанности HR — они должны лично заниматься подбором сотрудников в свой салонДа дайте уже этим директорам регистрировать салон как ИП, если уже решили вообще все обязанности спустить на них.
«Дали кассу — и крутись, как хочешь»