Доска для подготовки к поведенческому интервью — с примерами вопросов и фреймворком ответов STARR

Ею поделился пользователь Reddit, а мы перевели. Доска пригодится не только на собеседовании, но и для рефлексии о своём карьерном пути.

Доска для подготовки к поведенческому интервью — с примерами вопросов и фреймворком ответов STARR

Реддитор опубликовал Miro-доску, в которой он собрал примеры вопросов для поведенческого интервью. Это формат собеседования, на котором эйчар спрашивает кандидата о реальных кейсах в работе. Такие опросы особенно популярны при трудоустройстве менеджеров по проектам и продуктам, продуктовых дизайнеров, аналитиков и даже разработчиков.

Но также эти вопросы можно использовать для проверки себя и рефлексии над своей карьерой: с какими трудностями в работе я сталкивался и как их решал.

Мы, PMClub, перевели доску на русский язык и переверстали её в Figma. Копируйте, добавляйте в закладки, настраивайте под себя и используйте в работе :) Борда состоит из трёх частей. Разберём их отдельно.

Вверху слева — фреймворк STARR

Это метод описания ситуаций. STARR расшифровывается как:

  • Situation, ситуация — поясните контекст, расскажите детали, чтобы была ясна ценность вашей работы.
  • Task, задача — объясните, что вам нужно было сделать, чтобы решить проблему.
  • Action, действие — какие шаги вы предприняли?
  • Result, результат — чего удалось достичь?
  • Reflection, рефлексия — что вы извлекли из этой ситуации? Как вы и/или компания выросли и изменились?

Вверху справа — карточки с шаблонами ответов по методу STARR

Пользователь в качестве примера приводит историю о том, как он создал доску и решил пошерить её на Reddit, чтобы собрать обратную связь.

Доска для подготовки к поведенческому интервью — с примерами вопросов и фреймворком ответов STARR

Внизу — общие вопросы для поведенческого интервью

На доске — базовые вопросы, сгруппированные по категориям и выделенные цветом. Цвета, категории и сами вопросы можно менять и переписывать в любом удобном формате. Настраивайте таблицу под себя.

Доска для подготовки к поведенческому интервью — с примерами вопросов и фреймворком ответов STARR

Также реддитор собрал в отдельном гугл-доке самые популярные вопросы и вопросы, которые используют рекрутеры Amazon на интервью. Это шпаргалка для эйчаров и кандидатов.

Полезно? Посоветовались с экспертом

Мы спросили у Алёны Камневой, руководителя проектов в «Ростелекоме ИТ», карьерного консультанта и автора бесплатного курса «Как стать менеджером проекта», для чего пригодится эта доска.

«Это хороший гайд для саморефлексии как над карьерным путём, так и над работой в целом в компании. Например, когда нужно подготовиться к просьбе о повышении».

Борда поможет и на собеседовании: на ней собраны удачные вопросы для глубинного поведенческого интервью, считает Алёна.

Также она советует, отвечая на вопросы, не расписывать кейсы слишком длинно. Длительность рассказа — не более 1,5 минут. История должна быть свежей, не старше двух лет, так рынок очень быстро меняется и опыт 10-летней давности вряд ли применим сейчас. И истории должны раскрывать ваши релевантные для роли качества.

В фреймворке STARR (или STARB) наибольшее внимание уделяйте блоку Action, 80% времени рассказывайте о ваших действиях, остальное — детали
В фреймворке STARR (или STARB) наибольшее внимание уделяйте блоку Action, 80% времени рассказывайте о ваших действиях, остальное — детали
2828
11 комментариев

Спасибо, попробуем использовать в работе

2
Ответить

STAR+B реально структурирует речь и делает её понятной другому человеку. Это +100500 на фоне большинства кандидатов.
И призываю не верить в 1,5 на кейс, это сказки или глупый собеседующий. Скорее— 5-15 минут, зависит от "масштаба" кейса и желания интервьювера копнуть глубже.

1
Ответить

Оригинальная доска открывается, а ваша нет. Со ссылкой все норм?

Ответить

Попробуйте сейчас, пожалуйста) Поменял настройки доступа

1
Ответить

Вау, ну вы и крутые🔥
Спасибо за эту информацию:)

1
Ответить