SMM для HR-бренда: как работать с карьерным сообществом?

Всем привет! Несколько лет я занималась развитием карьерных сообществ для крупного международного бренда. К сожалению, из-за событий февраля наше сотрудничество закончилось, но остался опыт, который, надеюсь, будет полезен тем, кто работает в сфере Employer branding.

Что вы узнаете из статьи:

Начнем с основ. Прежде всего, хочу предупредить, что открывать паблик или канал с приставкой “Карьера в…” не стоит, если вы не готовы заниматься его развитием.

Наверняка, те кто искал новую работу, во время поиска сталкивались с сообществами, последние записи в которых, в лучшем случае, датированы 2020 годом. Потенциальный соискатель вряд ли будет их изучать, а ведь там может быть полезная информация. К тому же, площадка выглядит “мертвой”, что навевает определенные мысли о компании. Минус балл HR-бренду. Будьте готовы выделить это хотя бы один полноценный рабочий день. Этого вполне достаточно, чтобы подготовить контент на неделю в ВК и ТГ.

Ок, желание есть, а что насчет реальной потребности? Карьерное сообщество точно пригодится, если:

Какую платформу выбрать? Когда я начала работать с HR-брендом, то у компании было два карьерных сообщества: в ВК и в запрещенной соцсети с картинками. Примерно через год нашего сотрудничества было принято решение сделать канал в ТГ. Таким образом, мы смогли охватить потенциальных кандидатов из разных ЦА.

Небольшая шпаргалка:

В этой части статьи я расскажу о том, какой контент можно публиковать в карьерных сообществах, а также, что из этого лучшего всего заходило аудитории (опираясь на собственный опыт).

Площадку выбрали, контент создали, а где искать тех, кто будет его читать?

Способ 1: закупка рекламы у карьерных сообществ. Если ваша компания достаточно популярна, то рост аудитории будет быстрым. Однако помните про контент: паблик или канал должен быть интересным.

Способ 2. Сотрудничество с карьерными центрами вузов. Чаще всего, это бесплатно. От вас потребуется только хорошо составленный пост.

Способ 3. Таргет.

Способ 4. Рост за счет амбассадоров. Их можно искать как внутри компании, так и вне ее.

Способ 5. Привлечение подписчиков за счет специальных проектов. Например, запустить подкаст или провести необычное обучение (но PR-поддержкой от партнеров/карьерных платформ все равно лучше заручиться).

Если изучить вакансии на должность менеджера по внутренним коммуникациям, то, как минимум, половина из них будет включать в себя в пункте про задачи “Развитие бренда работодателя”. Следовательно, оптимизировать свою работу нужно так, чтобы успевать заниматься обоими направлениями.

Первой точкой соприкосновения станет сбор информации. Хотите сделать пост в соцсети про то, какой классный проект воплотил в жизнь ваш коллега? Расскажите об этом и на внутреннем портале. Единственное, не стоит делать копипаст: для каждой платформы нужен свой формат.

Из еженедельного новостного дайджеста можно выбрать что-то интересное и для соцсетей. В любом случае, вы будете обрабатывать поток информации, поэтому, старайтесь сразу выделять нужное.

Пока вы будете искать что-то полезное про развитие карьеры для своих подписчиков, то, наверняка, найдете и то, что заинтересует ваших коллег. Повод сделать классную рассылку или пост на канале/портале.

Корпоративный мерч можно использовать в качестве подарков для подписчиков.

Обратная связь: у вас будет возможность получить фидбек от действующих сотрудников и скорректировать на его основе свою рабочую стратегию.

Социальные сети в развитии бренда работодателя — один из наиболее эффективных инструментов. Правда, нужно помнить о том, что им нужно правильно пользоваться. Будьте активны и последовательны: лучше регулярно публиковать «просто хорошие” посты, чем раз в год выдавать »ВАУ”.

Через сообщество вы знакомите потенциальных сотрудников с компанией. Помогите им больше узнать о вас, задать вопросы. Первое впечатление — это важно, следовательно, необходимо позаботиться о том, чтобы паблик/канал раскрывал вас с положительной стороны.

Кстати, в этой нише сейчас относительно небольшая конкуренция: многие международные компании отказались от развития HR-бренда на территории РФ, а значит, у вас больше шансов привлечь к себе профессионалов высокого уровня (и тех, кто потенциально может ими стать).

Удачи!