Чтобы понять, почему стоит использовать креативные вопросы, давайте определим, из чего состоит обычное собеседование с кандидатом. Почти каждое собеседование начинается с биографического интервью, в котором рекрутер интересуется образованием, предыдущими местами работы и причинами их смены, а также узнает, почему кандидат ищет новую работу. Это позволяет получить общую информацию о претенденте и оценить, насколько его опыт соответствует требованиям вакансии. На следующей ступени следует углубиться и использовать другой формат - например, интервью по компетенциям. Основная цель которого состоит в том, чтобы получить информацию о том, как кандидат справляется с трудовыми задачами, какие личностные качества помогают или мешают ему в работе, как он привык действовать в различных ситуациях, и какая мотивация им движет. HR задает вопросы, основанные на методе STAR (Situation - ситуация, Target - цель, Action - действия, Result - результат).