Как я искал свою первую управленческую работу в США

Шла середина июля, стояла страшная жара, я проснулся днём в полуподвале на окраине Бруклина в поту от кошмаров. Уже несколько месяцев я целыми днями искал работу, попробовал все известные мне методы, но результата всё не было.

Деньги улетают, и остаётся лишь повторять всё те же действия в надежде, что они однажды принесут другой результат. Буду молиться, чтобы это случилось до того, как я обанкрочусь.

Некоторое время назад, после выигрыша грин-карты, я решил-таки переехать и попробовать себя в США. Так как до этого я работал в основном в финансовых сервисах и знакомых в США особо не было, выбор пал на Нью-Йорк.

До переезда у меня за спиной было 15 лет опыта, из которых пять лет работы программистом, десять лет управленческого опыта в ИТ. За последние годы я руководил несколькими небольшими финтех-компаниями, а также поработал в нескольких проектах Всемирного Банка на Кавказе, в Западной Африке и в Центральной Азии.

Мой уровень английского был хорош, хотя в англоязычных странах я не жил и не учился.

Изначально встал вопрос, на какую позицию претендовать. Мои предыдущие позиции не соответствовали ни одной позиции в американском понимании. Пришлось потратить достаточно много времени, чтобы проанализировать рынок:

Потенциально мне подходили позиции CIO, Solutions Architect, software developer, Head of Development, Project Manager, Delivery Manager, Product manager, Scrum Master, и это не полный список. Начать программистом был самый простой вариант, но очень не хотелось делать такой большой шаг назад.

Стать начальником без хороших знакомств и американского опыта тоже было бесперспективным. Выбор сузился, и в итоге поразмыслив, чем я хочу заниматься, выбрал позицию проект менеджера.

Первый шаг, конечно же, — подготовка правильного резюме. До этого у меня было CV из трёх страниц с фото, которым я почти никогда не пользовался. Посмотрев несколько видеороликов, я сделал первую версию и залил ее на корректировку в TopResume.

В итоге моё платное резюме, сделанное непонятно кем, обрело самую ужасную форму из всех возможных. Никогда, вы слышите, никогда не пользуйтесь платными анонимными сервисами написания резюме!

Вам его нужно будет переделывать, адаптировать почти каждый день и очень важно хорошо понять плюсы и минусы конкретных решений, например, какие элементы использовать (таблицы, колонки, шрифты), размер резюме, структура абзацев, распределение ключевиков, использование креативных шаблонов и так далее.

Я всегда верил, что самый большой актив в жизни — это круг моих знакомых. Четыре года назад я летел из Душанбе в Тбилиси, и рядом со мной оказался очень интересный собеседник Хуршед, технический эксперт телекома, с которым мы проговорили всю дорогу.

Впоследствии мы почти не общались, но заметив на LinkedIn, что я переехал в Нью-Йорк, он подсказал мне одну организацию, которая в свое время помогла ему абсолютно бесплатно: UpwardlyGlobal.

Я им написал. В итоге мне выделили помощника, помогли с резюме, время от времени дарили платные тренинги и организовали серию пробных интервью в таких компаниях, как Google, Accenture и так далее. На них рекрутер проводит интервью и параллельно даёт обратную связь, а в конце присылает отчет.

Даже не представляю, сколько это мне сэкономило времени и нервов. Ведь можно бесконечно ходить по столь трудно получаемым интервью и не понимать, почему тебя не берут.

Я готов — у меня есть резюме, грин-карта, язык, международный опыт, образование и сертификаты в городе с огромным числом вакансий, берите, хватайте, я ваш!

Но все оказалось не так просто, на первые 40 рассылок мне даже никто не ответил. Я очень удивился, но решил не принимать это на личный счет и воспользоваться методом Кайдзен — последовательного анализа моих неудач и непрерывного улучшения.

То, что работает для решения сложных технических задач, не может не сработать и в моём карьерном развитии. Большинство моих идей и инсайтов можно отобразить на следующем упрощенном mindmap.

Моё резюме — это шестисекундный шанс понравиться рекрутеру, именно столько времени в среднем они выделяют на его прочтение. Но попадает ли вообще моё резюме к рекрутерам? Все большие компании, где обрабатывается большое количество резюме, используют автоматизированные системы ATS, которые сканируют резюме и ранжируют его в соответствии с ключевыми словами вакансии.

Мало просто соответствовать вакансии, нужно как-то выделиться на фоне других кандидатов, кто закончил крутые бизнес-школы и работал в Google и Microsoft.

Итак, когда даже с обновленным резюме, на одну страницу, я по-прежнему не получал ответов, я всерьез задумался, в чем может быть проблема. Теоретически тут может быть несколько причин: проблема с контентом либо с форматом.

Чтобы понять, какой формат лучше, я:

С контентом было сложнее:

Один из основных и важных вопросов: куда посылать резюме. Поняв, что будет непросто, я решил отложить свои требования к компании и амбиции на будущее, хотя некоторые ограничения все же были: география (Нью-Йорк, Сан-Франциско), зарплата больше $100 тысяч в год и должность проект менеджера или приближенная к ней.

Очень хотелось поработать в большой корпорации, желательно финансовой, чтобы разнообразить опыт после стартапов, и познакомиться с максимально большим количеством людей, а также получить опыт масштабирования управленческих процессов.

И вообще после прочтения книг Роберта Грина много лет назад мне стало интересно работать со всей подноготной в больших иерархических человеческих структурах, где как нигде проявляются разные стороны удивительной человеческой натуры.

Изначально я посылал резюме в большие корпорации, подыскивая вакансии на их сайте или на LinkedIn. Затем через Indeed, ZipJob, FlexJobs, ZipRecruiter, Nexxt, Dice, но особого результата не было. Хоть я и слал адаптированные резюме, ничего из вышеописанного не принесло мне заветных интервью.

А результат принесло следующее:

Однажды Upwardly Global предложили мне провести информационную встречу с их волонтером, американцем, который долго проработал в ИТ проект менеджером.

Мы встретились и час разговаривали в парке на Манхэттене, где он сказал, что вообще не припоминает, чтобы кто-нибудь вокруг находил работу рассылкой резюме на вакансии!

— Ты представь, Андрей, вот посылаешь ты резюме с сопроводительным письмом, а параллельно прилетают еще 250 резюме, из которых десять имеют внутренних рекомендаторов, еще десять учились в топ-бизнес-школах, там же где и нанимающие их менеджеры, еще десять работают в компаниях, где работали когда-то менеджеры и где этих людей легко проверить, а скажи мне, где в этом списке ты?

— Да, Грег, при таком раскладе я явно в заднице. Что же тогда делать?

— Пиши письма боли. Выбери организации, где ты понимаешь проблемы, находи потенциальных менеджеров на их сайте либо на LinkedIn, определяй их электронные адреса и пиши. И неважно, есть ли вакансия в этом отделе или нет, если ты им понравишься, они найдут, куда тебя пристроить.

— А какой был твой результат, Грег?

— Как-то я послал около 90 писем, пара написали гневный ответ, около десяти ответило с благодарностью, было несколько интервью, и в итоге я получил предложение.

Я сам послал десять таких писем в одном из трех шаблонов, которые придумал, и не получил ни одного ответа. Этот подход мне очень нравится. Подобная инициатива и напористость — это то, что ценится в США, но нужно пробовать много вариантов и консультироваться с теми, кто хорошо понимает местную культуру. Этот дерзкий job-hack может вас выделить даже на фоне очень сильных претендентов.

Понравилось поработать с Jobspringpartners, у них были именно финтеховские PM-позиции. Я несколько раз посылал на их вакансии резюме, и однажды меня пригласили в офис и провели серьезный скрининг, а затем ко мне прикрепили менеджера, с которым мы время от времени созванивались, и он меня пытался «продать» в конкретные проекты.

За такой сервис сам претендент ни на одном этапе ничего не платит. За несколько недель я не получил интервью, но впечатление осталось очень хорошее.

Обычно они бывают в рамках конференций или техновыставок. Есть возможность лично пожать руку нанимающему менеджеру и соблазнить его техническими навыками и личным обаянием.

Поэтому всегда на все события ходите в идеальном внешнем виде. Необязательно чтобы ваш наряд соответствовал американскому пониманию моды, главное, чтобы он не нарушал этикет и был довольно красивый! Я побывал на таких мероприятиях дважды, и каждый раз после этого шло продолжение.

В LinkedIn есть функция — показать рекрутерам, что ты ищешь работу. Я включил эту функцию и указал места, где и кем я хочу работать. В начале приходило очень мало запросов, большинство были нерелевантные. Как я это исправил:

Всего есть три поля, куда пишется информация, по которой ищут и которая является вашим брендом, — про "about" и "headline" есть много статей, а вот про третье поле "note for recruiters" в "career interests" довольно мало информации.

Вот что я туда писал: "Available immediately | Green card holder | excellent communication skills", иногда я даже добавлял в начало прямо диапазон зарплат, который хочу получить. Писал я это потому, что понимал: в первую очередь в моем случае у рекрутеров возникают именно эти вопросы.

По статистике 80% всех позиций в США заполняются через знакомства. Знакомые могут по внутренним каналам подать резюме, твои шансы при этом сильно возрастают и, если тебя возьмут на работу, они получат денежную премию. Для себя всю практику нетворкинга я разделяю на три части: знакомство, поддержание отношений и улучшение собственных коммуникативных навыков.

У меня было несколько источников для постоянного роста контактов:

Оттачивание коммуникации. Я думаю, что это самый важный параграф во всей моей истории, особенно для иммигрантов. Со сколькими людьми вы бы ни знакомились и какое бы ни было ваше резюме, без правильной коммуникации дорога к успеху закрыта!

Понимая, что хоть у меня и есть большой опыт общения с разными культурами, но буквально в первые несколько минут разговора я делаю что-то, что «смущает» собеседника. В чём чисто теоретически может быть проблема? Это либо:

Долго не думая, я решил начать работать над всеми пунктами. По контенту я решил больше отзеркаливать собеседника, не касаться более личных тем, чем те, что затронул собеседник. Если он говорит о погоде, то не стоит спрашивать про работу, если уже говорим о бизнесе, то не стоит мне самому перепрыгивать на то, где он живет и как работает. Как бы давал собеседнику самому созреть и при существовании доверия — первому открыться.

Чтобы улучшить то, как я говорю, нанял акцент-терапевта по Skype. Мы созванивались один–два раза в неделю на час. Стоила сессия $40, после семи–восьми сессий она сама мне сказала, что этого достаточно. После этого меня перестали спрашивать на первых минутах разговора, откуда я. Всем советую, это была моя лучшая инвестиция в Америке.

Невербалику оттачивать непросто, так как большинство сигналов выражаются нашим мозгом на автомате. Для этого нужно постоянное наблюдение и работа «изнутри» с образом мышления и отношением к окружающему миру, что само собой приводит к изменению осанки, взгляда и излучаемой энергетики.

Когда я еду на интервью, я себя «завожу», разогреваю, начиная общаться с попутчиками либо другими претендентами на должность. Также непосредственно перед встречей я представляю что-то очень хорошее, чтобы моя улыбка была натуральной.

За несколько месяцев меня пригласили на следующие интервью:

В заключение хочу сказать, что очень важно не разочаровываться и не останавливаться как можно дольше. Даже американцам нужно по полгода, чтобы найти новую работу. Жизнь иррациональна, любую задачу можно решить не только линейным путём. Адаптируйтесь в зависимости от ситуации и совершенствуйте навыки без остановки, и тогда очень многое в жизни станет вам под силу!

#наём