Cross-skilling. Кросс-скиллинг, или перекрестное обучение, предполагает развитие навыков, которые могут быть характерны для других должностей в компании. В этом случае сотрудники обучаются выполнять задачи, выходящие за рамки их привычной зоны ответственности. Например, дизайнер интерфейсов может изучить основы программирования, чтобы улучшить взаимопонимание между отделами дизайна и разработки.