Конфликт может парализовать работу трудового коллектива. А ведь часто конфликтные ситуации можно оперативно погасить либо избежать их вовсе. Виктор Степанов, корпоративный психолог Контура, в колонке разбирает конфликты, которые часто возникают в рабочей жизни, объясняет их причины и предлагает пути решения.