Press practice to win: история программы практик Skillbox и агентства «Победа digital»

Как Центр карьеры Skillbox помогает компаниям выстраивать эффективную практику для начинающих специалистов? Какие студенты на нее приходят и какие задачи могут выполнять? Как и зачем организовывать долгосрочное взаимодействие с выпускниками-практикантами? Опытом поделился Дмитрий Ложкин, CEO digital-агентства «Победа digital».

Наше агентство было основано в 2017 году. Поначалу ключевыми направлениями в работе были SMM и ORM, затем компания выросла до комплексного digital и начала двигаться в сторону маркетингового агентства. Сейчас «Победа digital» занимается SMM, ORM, performance-маркетингом, разработкой сайтов, email-маркетингом, фото- и видеопроизводством, анимацией, продвижением в Telegram, инжинирингом.

Миссия агентства — cделать продвижение бизнеса в digital результативным и понятным через грамотную стратегию, инновации и креатив. Сейчас в нашей команде около 40 человек. Также в «Победа digital» уже более трех лет работает программа практик.

Когда мы начали запускать практику, многие сотрудники в агентстве не одобряли идею. Они считали, что начинающие специалисты не принесут пользы, но будут при этом требовать дополнительные ресурсы на интеграцию и обучение.

На уровне руководства компании мы все-таки придерживались мнения, что структурированный подход поможет работать с молодыми кадрами эффективно, растить из них профессионалов. В итоге так и получилось: в агентство приходят заряженные и энергичные люди, готовые к сотрудничеству, интересным задачам. А главное — они приносят пользу.

В первое время практиканты у нас подхватывают главным образом теоретические задачи. Со временем многие начинают выдавать решения на уровне опытных специалистов и берут на себя задания, которые можно трансформировать в реальные кейсы и проекты.

Первое время система приема практикантов была ресурсозатратной и совсем не автоматизированной. Например, набиралась группа из 50 желающих. Сначала был общий созвон, потом — персональная коммуникация с каждым человеком. До тестового задания доходило примерно 15 человек, до выхода на практику — 3–4 кандидата.

Следующим шагом в совершенствовании этой системы стали автоворонка и лендинг, где мы начали размещать актуальную информацию о вакансиях.

Основные направления агентства, на которые мы набираем практикантов, сегодня включают SMM, ORM, дизайн, контекст и таргетинг. Потенциальный сотрудник подробно изучает информацию на лендинге, выбирает направление, заполняет документы, выполняет тестовое задание и отправляет письмо. В случае положительного решения кандидат получает на почту инструкцию и ссылку в CRM Битрикс24, куда ему приходят задачи. С этого момента начинается практика, которая длится два месяца.

Три года назад команда Skillbox вышла на нас и предложила сотрудничество, первой из представителей онлайн-образования. Мы начали с открытых практик, на которые набирали всех желающих, но со временем совершенствовали эту систему. В плане поставки кадров платформа стала первопроходцем и многолетним стратегическим партнером нашей компании. За это время через агентство прошли более 200 практикантов от платформы.

Виктория Корнева, тимлид команды привлечения работодателей Центра карьеры Skillbox:

На практику в агентство приходят абсолютно разные кандидаты. Их средний возраст – тридцать лет. Это люди, которые хотят поменять профессию. Бывают и исключения. Так, однажды на проект пришел кандидат, которому на тот момент было 60 лет.

Сотрудники практикуются в свободное время, зачастую — по вечерам и выходным. В среднем они работают по четыре часа в день, но это обсуждается персонально.

Самые востребованные направления для практики — SMM и дизайн. За каждым направлением закреплен куратор, который проверяет тестовое задание, дает обратную связь, принимает человека на работу или объясняет причину отказа.

Если говорить о задачах — в агентстве применяется индивидуальный подход. Куратор дает практиканту первое задание, смотрит, как быстро он его выполняет, насколько активен и заинтересован, в каком темпе работает. Задачи ставятся в рамках реальных проектов. Например, практиканты в SMM не только пишут посты, но и привлекаются к разработке стратегий, планированию рекламных кампаний, пробуют себя в аналитике, создании СЕО-статей. Процесс строится так, чтобы практика охватывала профессию с разных сторон.

Все рабочие процессы моделируются с целью оптимизации и эффективного управления. Практикантам ставятся дедлайны, они сами следят за скоростью ответов, учатся взаимодействовать внутри коллектива. За повторяющиеся систематические ошибки человек может быть отчислен. Создаются рабочие ситуации, максимально приближенные к реальности, чтобы люди могли почувствовать себя полноценными специалистами и чтобы этот опыт пригодился им в дальнейшем.

По окончании практики человек получает сертификат и отзыв от команды о проделанной работе. В штат попадают немногие, но лучшим предлагается проектное сотрудничество. Сотрудники, которые хорошо себя зарекомендовали, могут получить офер в штат, если в агентстве открывается подходящая позиция.

Также в агентстве есть биржа для отличившихся практикантов, сейчас там около 60 человек. Биржа представляет собой отдельную ветку в Битрикс, где публикуются задания. Желающие на них откликаются, и сотрудники агентства выбирают исполнителя за оплату. Участие в бирже доступно всем выпускникам-практикантам.

Важно, что практиканты получают реальный рабочий опыт, который могут применить в будущем, а также письменную рекомендацию от агентства. Участники практики заметно растут к окончанию проекта. Если в начале их может испугать задача «нарисовать 5 визуалов», то через 1–2 месяца они быстро это выполняют.

Мы мониторим реакции тех, кто проходит практику. Большинство участников оставляют позитивные отзывы, говорят, что было приятно тренироваться на реальных проектах. А когда мы делимся их работой в наших сообществах, то это дополнительный повод для гордости.

Янина Наумик, проходила практику по направлению «Контекстная реклама»:

Роман Алексейчук, проходил практику по направлению SMM:

Анжелика Немцева, проходила практику по направлению «Дизайн»:

С теми, кто прошел практику успешно, мы тоже не теряем контакт, зовем их потом поработать над нашими проектами. Когда начинающие специалисты горят профессией и возможностью получения опыта, для всех процесс становится интереснее и полезнее.

Такое сотрудничество позволяет обеспечить эффективной и полезной практикой студентов Skillbox. Компания, в свою очередь, получает в помощь резерв кандидатов с образованием, готовых развиваться. Это отличный вариант поиска сотрудников для HR-менеджеров, а также возможность растить специалистов под себя.

Если ваша компания находится в поисках маркетологов, дизайнеров, SMM-специалистов и копирайтеров в штат или на аутсорсинг, обращайтесь в Центр карьеры Skillbox. Карьерные консультанты помогут найти кадры под ваш запрос.