«Сбербанк» начал прогнозировать вероятность увольнений при найме консультантов в свои отделения с помощью ИИ Материал редакции

Для банка это способ сэкономить и снизить текучку кадров.

  • «Сбербанк» начал оценивать соискателей при найме консультантов в свои отделения с использованием искусственного интеллекта (ИИ). С помощью системы банк присваивает скоринг-балл кандидату и вычисляет, как скоро он решит уволиться. Пока модель тестируется, решение о её полноценном внедрении не принято.
  • Банк анализирует резюме соискателей и другие параметры. Используется только открытая информация, которую предоставляет кандидат, — например, данные о нём как о клиенте банка. Прогнозирование увольнений применяется в «Сбербанке» для массовых специальностей — пока только при найме консультантов в отделения, где большая текучка.
  • По данным на 30 июня 2019 года, в «Сбербанке» работали 291,7 тысяч человек, годом ранее — почти на восемь тысяч больше, уточняет РБК. В ноябре 2018 года глава «Сбербанка» Герман Греф рассказывал, что внедрение ИИ позволило сократить сотрудников, выполняющих рутинную работу.
{ "author_name": "Татьяна Боброва", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0431\u0435\u0440\u0431\u0430\u043d\u043a","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438"], "comments": 57, "likes": 22, "favorites": 14, "is_advertisement": false, "subsite_label": "hr", "id": 88591, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Fri, 18 Oct 2019 07:53:43 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 88591, "author_id": 283507, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/88591\/get","add":"\/comments\/88591\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/88591"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199121, "last_count_and_date": null }
57 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
60

вероятность 100% вопрос тока как быстро ))

Ответить
42

А что насчет самосбывающегося пророчества?

ИИ решил, что человек уволится через полгода. Руководство начинает относиться к человеку, как к уходимцу. Начинает гнобить его, недоплачивать зп. Человек смотрит на это всё и решает уйти.

Ответить

Комментарий удален

3

Единственный вопрос зачем им для этого ИИ, система и так рабтает на ура.

Ответить
0

Это если конкретно этот человек-исполнитель конкретно этому человеку-руководителю не нужен. А если он нужен ему, и система говорит, что есть риск его потерять через полгода?

Ответить
6

Вы наверное давно работали в русских конторках. Я напомню, что руководство во всех русских конторках убеждено, что люди - это рабы и, уволив одного, выстроится очередь из 20. 

Поэтому такого понятия как "этот человек нужен" - не существует. Руководство считает, что холуи должны целовать им ноги за то, что у них есть работа.

Ответить
1

Я сам основатель и руководитель "конторки" на 50 человек. Я в знаю цену своему слову, своим коллегам и представляю, что такое руководство.

Ответить
0

Вероятность 100%, что в период с совершеннолетия до пенсионного возраста. Тут и ИИ не нужен))

Ответить
45

Предложение для букмекерской конторы:

1XBET ставки на увольнение Сбер консультантов. Высокие коэффициенты, точные прогнозы, бонусы, мгновенные выплаты.

Ответить

Комментарий удален

7

Поиск рабов на долгосрочную перспективу. Потом надо будет инвестировать в файтовое агрессивное мотивирование хлыстом.
Примерно как Бендер из Футурамы мотивировал египетских рабов хлыстом.

Ответить
–1

Ни одно исследование пока не выявило зарплату как основной мотивирующий фактор хорошо делать свою работу

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

4

Зарплата не мотивирует до тех пор, пока она выплачивается в адекватном размере. А если платить гроши, как консультантам в Сбере, то останутся либо самые безынициативный сотрудники, либо полные новички.

Ответить

Комментарий удален

1

Но то, что это ОСНОВНОЙ фактор для работы, Вы не указали.
После того, как есть нормальная зарплата, начинается конкуренция за работников с помощью соцпакетов и бенефитов.
Но в РФ зарплата далеко не нормальная, чтобы ссылаться на такие исследования. Для начала подтяните зарплату до нормального уровня.

Ответить
0

Есть очень много примеров, когда люди работают хорошо за очень небольшие деньги. В вашу концепцию доминирования бабла над всем это как-то встраивается? И простите, но я повторю про 18К написал какой-то придурок, который скорее всего и данными то настоящими не владеет.

Ответить
0

за меня например конкуренция не соцпакетами (какое вообще отличие от з/п?), а инструментами, коллективом и задачами

Ответить
0

А что имеется ввиду под исследованием? Те кто делают качественные работы для больших организаций (а больше денег ни у кого нет) во-первых, не имеют никакой возможности разглашать публично (почему, я думаю пояснять не надо), чего они там наисследовали, а во-вторых, даже если бы могли - это деньги, а публично говорить, что твоим клиентам надо бы повышать расходы на персонал (читай увеличивать издержки производства) для такого бизнеса не есть хорошо. А в академической среде, которая в социальных исследованиях вся ориентирована на западных авторов, итак мейнстрим в окололевом поле, где уже давным давно любое внеэкономическое принуждение к труду считается по умолчанию неэффективным. 

Ответить
0

Да полно исследований на тему мотивации персона и денег. И все они примерно подтверждают друг друга. Надо просто захотеть в строку поиска запрос ввести.

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

1

Вопрос не только в зарплате. Коллектив, нагрузка. У меня были случаи когда я уходил на меньшую зарплату 

Ответить

Комментарий удален

–1

Открою секрет. Там кроме консультантов еще несколько человек работает.

Ответить
–1

И? Зарплата консультанта от этого не увеличивается.

Ответить
–1

А с чего вы вообще решили, что она должна увеличиться после внедрения аналитики? И при чем тут вообще консультанты? 

Ответить
1

Потому что:
"консультанты Сбера получают по 18 тысяч"

Ответить

Комментарий удален

17

Тем, кому ИИ предсказывает увольнение в январе, бонусы по итогу года не платить.
Удобно.

Ответить
2

И именно поэтому он и уволится))

Ответить
6

Предварительно забрав часть базы Сбера с собой

Ответить
8

Интересно, а Сбер когда нить додумается до корпкультуры снижающей текучку? Хотя не, ИИ дешевле.

Ответить
4

у них есть корп.культура )) но не работает как и.и....

Ответить
0

Корпоративная культура всегда есть и всегда работает. 
Просто не всегда именно так как декларируется.

Ответить
0

А им это и не надо, иначе бы они не возились со всей этой цифровизацией-роботизацией. Уменьшению ФОТа текучка только помогает.

Ответить
5

А мне одному показалось, что СберИИ будет считать, что причины увольнения сотрудника исходят исключительно от сотрудника? А как СберИИ будет учитывать условия труда, коллег, окружение, начальника и печеньки?

Ответить
1

Никак, он просто будет каждое утро присылать сотружнику заполненное заявляение на увольнение пока того не заипёт и он не уволится.

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

4

Понеслась. Во все сферы. Скоро без ИИ моргнуть никто не сможет.

Ответить
2

А по том ИИ сделает предсказуемый вывод что люди не нужны. И понеслась...

Ответить
0

ждём с нетерпением )) хочешь сделать хорошо сделай это сам ) наверное быстро дойдет до ИИ ))

Ответить
0

Особенно когда искусственным интеллектом называют обычное ПО. 

Ответить
4

Под ИИ понимается некий набор "if else" и автоподстановка переменных? 
Теперь любой алгоритм называется ИИ? 
Не в курсе последних достижений.

Ответить
0

нет, if else - это программирование для маленьких

Ответить
0

Для маленьких это if-then-return :)))

Ответить
4

"Данные о нем, как о клиенте банка". Замечательно. Банк видит, что в статье расходов появились тесты на беременность, участились посещения гинекологов и делает соответствующий вывод. Какие следуют меры? Очевидно что отказ без объяснения причин.
Инициатива и разработка будто из рассказов Шекли. Государственное предприятие отказывается от социальной ответственности...в прочем, ничего нового.
Аналитики и разработчики, кто приложил руку, испанский стыд, коллеги!

Ответить
1

А к директорам это относится?

Ответить

Комментарий удален

2

Это должно быть незаконно! Велика вероятность, что не будут нанимать хороших специлистов по ошибке алгоритма или из-за дискриминации.

Не понятно, причем тут ИИ, это обычный скоринг.

Ответить
0

какиие специалисты? это двечоки-консультанты, там такая текучка именно из-за грязной работы по впариванию услуг

Ответить
2

If (candidate.isClever || candidate.hasOwnOpinion || candidate.hasAmbitions) {
reject()
}

Готов ИИ. Не благодарите.

Ответить
2

- Наша система говорит, что вы должны уволиться завтра
- Но я хочу работать, я не собирался увольняться...
- Это ваши проблемы, увольняйтесь. ИИ врать не будет.

Ответить
1

Т е соискателю могут отказать без объяснения причины ("наш ИИ так думает" - это же не объяснение), а соискатель вправе подать в суд за дискриминацию?

Ответить
1

В этом вся фишка на ии не продашь пока там работают живые юристы , а вот когда их заменят то вполне... Но .. бесперспективно.

Ответить
1

Как говорит один из известных ученых - скоро наша жизнь будет как "сплошное интервью при приеме на работу". Все что Вы делаете начиная с детского сада и до текущего времени будет анализировать ИИ и говорить - приняты/не приняты. Китай идет по этому пути на национальном уровне, США на уровне корпораций. Европа пытается на гос уровне запретить такое. У нас пока видимо что не запрещено то разрешено Сберу.

Ответить

Комментарий удален

1

Целый отдел пилит бабло, причем не малое, под разработки ИИ, должны же они куда-то его внедрять. Это будет кривая неработающая хрень, которая повлияет на текучку макимум в рамках статистической погрешности. Будет что рассказать Грефу, это же Сбер)

Ответить
1

М-да. ИИ от Сбербанка - это как робот Федор

Ответить
0

Линейная регрессия по 10 переменным?

Ответить
1

По 2-м.

Ответить

Комментарий удален

0

Однажды один маленький, но очень умный ИИ сказал: «Команда Витязь! Я пошел а вы ....»
😁

Ответить
0

Скоро всем настанет ИИ

Ответить
0

Вроде у ABBYY есть такое решение и они его внедряют в некоторых компаниях, причем со слов - хорошо работает. Давид Ян год назад в интервью Осетинской рассказывал.

Ответить
0

Думаю сбер им и воспользуется 

Ответить
0

Интересно, а если ИИ решит, что человеку уже пора, а он еще пока не думал об увольнении, что делать?
А если завтра ИИ решит, что Герман Оскарович засиделся в своем кресле, он об этом подумал? 

Ответить
0

ИИ не такой дурак чтобы пилить сук...

Ответить
0

такое уже внедрено на Амазоне, есть статьи в инете.
https://habr.com/en/company/pochtoy/blog/450372/
"достаточно пропустить два часа, и вы уволены. За 30 минут получаете письменное предупреждение, 1 час – последнее предупреждение"
...
"Amazon говорит, что темпы работы задаются для всех сотрудников склада, и снижаются только если больше 75% из них не справляются со своей нормой. Худшие 5% отсылаются на тренировочную программу, и если их результаты там не улучшатся, тут тоже следует увольнение"

Ответить

Комментарий удален

{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cgxmr", "p2": "gnwc" } } } ] { "page_type": "default" }