Как HR раскрыть потенциал сотрудников?
Одно из обязательных составляющих успешного бизнеса – команда. Идеально, если каждый сотрудник находится на своем месте, когда рабочие обязанности и задачи соответствуют не только профессиональным навыкам и опыту, но и личностным качествам. Грубо говоря, творческий человек не должен работать на конвейере, а ярко выраженному лидеру хорошо было бы давать возможности руководить, пусть не сразу огромным подразделением, но хотя бы частью проекта. Но как узнать, какие таланты скрыты в сотрудниках?
Очень просто – дать сотрудникам поиграть. Тренду геймификации уже больше 10 лет, и он не только не теряет своих лидирующих позиций, но и набирает обороты. В частности, игровые практики давно взяли на вооружение HR, для многих компаний они стали нормой.
В первую очередь потому что это быстрый и ненасильственный метод обучения и развития. Особое внимание здесь стоит обратить на слово «ненасильственный». В том смысле, что любая игра предлагает свободу действий даже если в ней присутствуют правила. В данном случае регламент не ограничивает, а лишь направляет человека на поиск некой стратегии, игровой гипотезы, при помощи которой он далее выстраивает свой трек. При этом все решения участник принимает абсолютно свободно, без навязанных стандартов, мнений и любых других сдерживающих факторов, опираясь на свою интуицию, знания и логику. Таким образом человек может раскрыться с совершенно неожиданной стороны – разбудить в себе дремлющего лидера или идейного вдохновителя.
Из этого вытекает преимущество использования игровых практик для команды – это раскрытие потенциала сотрудников.
Многие HR готовы рассматривать игры в качестве инструмента оценки личных качеств. Это быстрый и интересный метод. В рамках своей работы я общаюсь со многими руководителями HR-подразделений, и все они единогласно голосуют за использование игр для того, чтобы понять поведенческие особенности сотрудников, характер, способность действовать в критических ситуациях, принимать решения или, наоборот, четко выполнять указания, и многое другое
Подобная информация позволяет корректировать штатное расписание, предлагать людям более подходящие должности или давать релевантные задачи. Тем самым растет мотивация сотрудников, их удовлетворенность от работы, как следствие, повышается производительность труда.
И если еще совсем недавно под играми подразумевались некие командообразующие мероприятия, выезды на природу с физическими активностями, то сегодня HR смотрят уже и в сторону настольных игр, а также онлайна. В частности, идет тренд на то, чтобы упаковывать обучающие модули в игровой формат. «Особенно это актуально для компаний, которые работают непосредственно с клиентами, – говорит Ольга Деденко. – Например, обучение клиентскому сервису все чаще происходит через игровые кейсы, компании выпускают целые программы в подобном формате».
Игра снова становится средой, где человек может выражать и проявлять себя. Эти условия позволяют создавать новые культурные форматы, соединяя искусство, науку, бизнес и т.д. Например, большие выставки, разрабатывая свои программы, предлагают зрителям знакомство с той или иной эпохой через конкурсы или клубные активности. Возникают совершенно новые течения на стыке психологии, арт-терапии и игры, как, например, нейрографика.
ХХI век становится новой эпохой в развитии игр. Давайте же использовать это время по максимуму.
20 декабря в 19:00 в галерее Sneg по адресу: Брюсов переулок, 2/14, стр. 1 состоится игровой тренинг резидента Synergy EdTech Accelerator Ольги Деденко специально для профессионалов в области HR. Записаться можно на сайте. Приходите, чтобы узнать себя с новой стороны.