Почему хороших менеджеров бьют

Расскажу, почему хороших менеджеров бьют часто и больно.

Почти всегда. Почти везде. Крутые менеджеры получают по голове за достижение потрясающих результатов без ресурсов.

Странно? Нет.

Развитие в менеджменте выглядит как-то так:

0. "Не менеджер": Вообще не знаю, как сделать этот проект.

1. "Начинающий менеджер": Знаю как сделать проект, если будут вот такие ресурсы.

2. "Крутой менеджер": Даже если не будет ресурсов, всё равно смогу.

И большинство думает, что "крутой менеджер" это верх могущества, круче быть не может. Это не так. И именно на этом уровне менеджеров бьют за их успехи.

Просто потому, что результат, которого они достигают без ресурсов всегда будет хуже и слабее, чем если бы с ресурсами.

Но смотрят-то, в конечном итоге, на результат. И пока вы гордитесь тем, что смогли буквально из ничего добиться результата, люди возмущаются, что и тут криво, и там совсем не тот уровень.

Скорее всего, вы заменили часть нужных ресурсов своим собственным трудом, навыками, компетенциями. Вы вытащили проект на своих плечах. Вы гордитесь и ждёте наград. Но со стороны ваш подвиг совсем неочевиден.

Даже более того — со стороны результат часто похож на саботаж и рукожопие. Ну в самом деле, почему было не сделать ещё лучше? Вот же у конкурентов, да, в десять раз дороже, но смотреть-то как приятно...

Поэтому верх профессионализма не в том, чтобы уметь делать из ничего. Вот тот уровень, к которому надо стремиться:

3. "Профессионал": Знаю, как сделать этот проект без ресурсов, могу... Но не буду.

А чтобы вам было не так грустно об этом думать, держите сказочку, вечную историю про менеджера. Годы идут, эпохи сменяют друг друга, но ничего не меняется. Так было, так будет.

Вызывает к себе менеджера Большое Начальство. И говорит: «Вот тебе, друг дорогой, задача. Есть река. Есть два берега. Надо, чтобы завтра с одного берега на другой пошли грузы и пассажиры. Моста нет. А нужен. Давай, действуй».

И подбодряют начальственным поджопником.

Прибыл менеджер на место. Река есть. Берега есть. Моста нет. А ещё нет времени, оборудования и материалов.

Собрал менеджер свою команду, стали думать. Материалов нет – а что есть? Говно и палки. Какие ещё варианты? Никаких. Решено – строим из говна и палок. И чтоб к утру.

И побежала его команда врассыпную – кто палки ломать, кто говно черпать, а кто на склеенных фантиках от конфет чертёж рисовать. И менеджер тоже с ними – где тащит, где черпает, где фантик с пола поднимет. И всё приговаривает, как заклинания, твердит всем: «Мы справимся! Мы сможем! Мы лучшие!»

И вот утром встало солнце, осветило окрестность. И на этой окрестности – команду обессиленную, всю в говне, с ног до головы. А через реку – мост! Готовый! От одного берега до другого! Хоть, конечно, и виду неказистого. Ну и запах, сами понимаете.

И стоит рядом со всем этим менеджер и улыбается светло, потому что всё получилось, никто бы не смог, а они смогли, и, похоже, они и правда лучшие.

И пошли по мосту машины и пешеходы. И каждый что-то сказал. Один сказал: «Вот найти бы того рукожопа, который такое соорудил, да по морде ему!». Другой сказал: «Вечно у нас людей за скот держат и как для скота всё строят!» А третий глубокомысленно протянул: «Это ж сколько тут уворовали, аж дух захватывает, если представить…»

А потом приехало Большое Начальство. Походило, носы позажимало, головами покрутило. Это, говорят, какой-то позор. Это что – говно? Да ты совсем одурел? Да мы ж солидные все люди! Да что ж о нас говорить-то будут!

И снова дали менеджеру такого поджопника, что катился он три дня и три ночи, и только к четвёртому замедляться стал.

А потому что судьба у него такая. Вечная.

Мой канал про контент и маркетинг, подписывайтесь: Большие Буквы.