Профессия SMM-менеджер: кто это такой и чем занимается?

СММ-менеджер — кто такой и в чем заключается его работа? В этой статье подробно расскажем о профессии сммщика простыми словами: обязанности, сколько зарабатывает, востребованность работ по ведению соцсетей.

Для начала стоит разобраться, что это за SMM. Расшифровка аббревиатуры Social Media Marketing — «маркетинг в социальных сетях». Простыми словами, это комплекс задач, который предпринимается, чтобы бизнес мог зарабатывать через соцсети. Соответственно, СММ-специалист — это тот, кто занимается данным вопросом на практике.

Что будет в статье:

Есть мнение, что СММ-менеджер занимается исключительно наполнением групп и сообществ в соцсетях, вроде VK и Одноклассников. Но это не совсем правильно, основная обязанность специалиста по SMM заключается в продвижении продукта, узнаваемости бренда, чтобы компания стала более узнаваемой и получала клиентов. И написание постов с красивыми фото и видео — это только малая и самая простая часть работы. Перед тем как к ней приступить, SMM-специалист занимается:

И только после всего этого сммщик занимается непосредственно публикацией постов. Но и после этого он анализирует результаты, следит за общением подписчиков в комментариях, отвечает на вопросы клиентов. Параллельно с этим он может заказывать рекламу в соцсетях, у инфлюенсеров в этой сфере, чтобы обеспечивать дополнительный приток подписчиков и клиентов.

Главная особенность профессии SMM специалиста — многозадачность. Сммщик немного копирайтер, дизайнер, маркетолог и администратор. Ему требуется и умение хорошо фотографировать, и навыки технического анализа данных, поступающих из сервисов-метрик, и знание бизнес-процессов.

Еще один нюанс кроется в том, что зачастую работа удаленная. С одной стороны — это свободный график, возможность работать в привычной обстановке. Но удаленка требует высокой самодисциплины и организованности.

Реклама. ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)», ИНН 9704088880, erid: LdtCKQ4B1

К сожалению, далеко не все заказчики услуг SMM понимают суть работы специалиста по соцсетям. Особенно во фрилансе. Поэтому спектр требований к умениям сммщика может быть достаточно широким, с перекосом в одну или другую специфику работы.

Нанимая профессионала в SMM, владельцы бизнеса рассчитывают увеличить свою прибыль за счет социальных сетей. Поэтому от работника требуется в первую очередь иметь следующие знания и навыки:

В зависимости от размера бюджета, сложности проекта, ту или иную специальную задачу SMM-щик может поручить профильным специалистам: дизайнерам, копирайтерам, таргетологам и маркетологам. Но он все равно должен разбираться в ключевых моментах продвижения, чтобы уметь отличить хорошо выполненную работу от шлака.

Первое, что требуется от профессионала в этой сфере — высокая степень дисциплинированности. Ведение соцсетей предполагает, что надо делать регулярные посты, постоянно анализировать результаты. Задачу нельзя бросать на полпути. Кроме того, важно обладать и другими личными качествами:

Не менее важны для SMM-специалиста скорость и трудолюбие. Очень часто посты надо публиковать в сжатые сроки. Да и клиенты не любят ждать. Если ответить даже на 15 минут позже, бизнес теряет прибыль.

Существует 3 классических пути трудоустройства в SMM. У каждого из них есть своя специфика и особенности работы. Так что стоит рассмотреть каждый из вариантов:

Полностью удаленная работа. Сммщик выбирает понравившийся заказ и работает над его выполнением. С одной стороны, это дает свободу, но зачастую проекты исключительно мелкие, как и бюджеты на контент, рекламу. Да и все этапы работы приходится выполнять только самостоятельно. Еще один недостаток заключается в том, что нередко приходится заниматься непрофильными задачами.

Лучший способ набраться профессионального опыта. Агентство обычно работает сразу с несколькими крупными проектами. Так что можно освоить максимум навыков в команде профессионалов SMM. Работа может быть как удаленной, так и в офисе.

Стабильная работа SMM-менеджером, почти всегда в офисе. В небольших фирмах сммщик — это полноценный интернет-маркетолог. В крупных компаниях обычно есть несколько команд по продвижению в отдельных соцсетях. Так что спектр задач существенно снижается, но повышаются требования к качеству.

Работая над небольшими проектами, SMM-щику фрилансеру достаточно иметь смартфон с хорошей камерой. Но для развития в сфере желательно приобрести ПК, чтобы иметь возможность работать с графическими редакторами, удобнее анализировать статистику. Что касается необходимого софта, то некоторые базовые программы и сервисы есть на фото ниже:

Зарплата фрилансера полностью зависит от его собственного ценника на услуги, количество проектов, которые он одновременно ведет. Поэтому лучше обратить внимание на более стабильный сегмент с постоянным трудоустройством, чтобы определить, сколько получает специалист разных уровней:

Зарплата указана за один проект SMM менеджера. В данной сфере достаточно легко масштабировать свой заработок, просто находя новые интересные проекты. Но здесь, как рекомендуют эксперты в области, главное — не перегружать себя, чтобы не выгорать и сохранять достойный уровень качества контента.

В текущей ситуации каждому бизнесу приходится использовать интернет для привлечения клиентов. И значение социальных сетей в повышении прибыли с каждым годом только растет. Так что даже полностью сконцентрировавшись на SMM, можно рассчитывать на постоянный приток заказов.

А если в какой-то момент покажется, что СММ стало мало, то можно обратить внимание на смежные профессии, которые могут стать как дополнительным источником дохода, так и новой специализацией:

Кроме того, всегда остается возможность открыть собственное агентство и полностью сконцентрироваться на управлении бизнесом, развивая лидерские навыки и продакт-менеджмент.

Соцсети — отличный старт в контент-маркетинге. В профессию SMM-специалиста легко войти, а внешняя сторона профессии знакома каждому, кто зарегистрирован хоть в одной социальной сети. К тому же есть и другие преимущества:

Реклама. ИП Чевычалов Дмитрий Витальевич, ИНН 634503083817, erid: LdtCKPSfP

С другой стороны, конкуренция в сфере также достаточно высокая. Так что на первых порах без портфолио могут возникнуть проблемы с поиском заказов. Кроме того СММ, как профессия обладает и другими недостатками:

Обладая достаточным упорством и самодисциплиной, можно на 100% использовать плюсы и нивелировать минусы работы. А если это и не получится в полной мере, имеющиеся знания все равно пригодятся в любой деятельности, связанной с социальными сетями.

Сейчас в России есть 3 варианта становления в SMM. У каждого есть свои преимущества, как и недостатки, но это та свобода, которой каждый может воспользоваться:

Не стоит сразу бежать в вуз или проплачивать платные курсы. Вначале лучше поискать всю доступную информацию об СММ в интернете, чтобы просто понять, насколько это направление действительно интересно. Это поможет максимально эффективно двигаться к обретению профессии.

Существует 2 основных источника заказов: фриланс и объявления о наборе сотрудников. Работая на себя, можно искать клиентов через тематические паблики в соцсетях и Телеграм-каналах, на форумах. Еще можно зарегистрироваться на популярных биржах и досках онлайн-объявлений:

Если интересует стабильная работа с окладом и социальным пакетом, то достаточно вбить в поиск «SMM» на любой площадке для работодателей, например, том же hh.ru. Вакансий только в СПб и Москве буквально тысячи. Так что найти себе вариант, подходящий по требованиям, должностным обязанностям и уровню доходов вполне реально. Даже удаленно из других городов.

Первыми клиентами вполне могут стать друзья, знакомые, желающие развить свой бизнес, но пока не решающиеся много платить SMM-менеджеру. В дальнейшем, с первыми успешными кейсами, можно поискать заказчиков на бирже, чтобы набраться опыта. Или сразу поискать вакансию джуна в маркетинговых агентствах. Грамотных SMM-специалистов не хватает. Так что найти работу не так сложно.

Терпеливому и упорному человеку, который готов доводить дело до конца. Первые значимые результаты продвижения появляются минимум через пару месяцев активной работы. А с маленьким бюджетом этот процесс занимает еще больше времени. К тому же определить конечный этап проекта невозможно. Пока существует бизнес, ему потребуются услуги продвижения.

СММ предполагает постоянное общение с заказчиками, их клиентами, аудиторией каналов и соцсетей. Поэтому второе важное требование — общительность и дружелюбие. Без этих черт характера развиваться в профессии будет тяжело.

Для начала стоит обратить внимание на популярные Youtube каналы, касающиеся SMM, маркетинга и таргетинга. Что касается книг, то сммщику подойдет все, что касается соцсетей в целом, веб-дизайна, маркетинга, копирайтинга. Для старта можно ориентироваться на следующую подборку литературы от отечественных и зарубежных авторов:

Не стоит забывать и про сами соцсети. Анализ контента на страницах конкурентов для СММ-специалиста важен как воздух, чтобы не отставать по качеству предлагаемого аудитории материала, освещать самые популярные запросы.

Тематические блоги руководителей ведущих агентств в области контента и просто знаменитых сммщиков станут прекрасным источником информации о новостях индустрии, современных трендах SMM. Среди российских мастеров можно почитать и посмотреть следующих сммщиков:

Но ежегодно в профессии появляются новые имена. Так что стоит обращать внимание на новости, тематические конференции, чтобы отслеживать события в мире SMM и знакомиться с лидерами области.

Изначально в России профессия сммщика, появилась в виде специалиста по контенту. Но постепенно фокус требуемых услуг смещается в область маркетинга. Красивые фото, тексты сейчас может создать и нейросеть, а составить стратегию продвижения для конкретного продукта с учетом всех нюансов — нет. Поэтому именно на моменты, касающиеся ведения бизнеса в целом, продаж, рекламы стоит обращать максимальное внимание.

Да, с уходом сетей Инстаграм и Фейсбук было временное затишье и урезались бюджеты. Но постепенно ситуация выправилась, стало больше внимание уделяться VK, Telegram, Дзену, Одноклассникам и менее популярным соцсетям. Так что работы меньше не стало.

В идеальных условиях было бы неплохо попросить знакомого СММ-менеджера о стажировке. Потом его проект можно было бы использовать в портфолио. Но это редкость. Проще начать с фриланса. Мелкие заказчики менее требовательные и их кейсы станут отличной тренировочной площадкой.

Еще можно развить свой проект. Там можно без опасений потерять чужие деньги, опробовать все полученные навыки. С одной стороны, в результате получится отличный кейс, а с другой — площадка, которую можно потом дополнительно монетизировать, например, через рекламу, или использовать для продвижения других проектов.

Реклама. ООО «Нетология», ИНН 7726464125, erid: LdtCKCxkP

Профессия SMM-менеджера не потеряет актуальности. Но конкуренция будет становиться только выше, как и требования заказчиков. Так что чем раньше получится стартовать, тем проще организовать собственную сеть проектов и развиваться.

Реклама: ООО «Нетология», ИП Чевычалов Дмитрий Витальевич, ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)»