Вы правы, главная цель любого бизнеса - удовлетворение потребностей клиентов. Без учета этих потребностей и создания ценности для клиентов, бизнес рискует не продержаться на рынке. Так же, как и определение целей и целевой аудитории помогает бизнесу сфокусироваться на своей миссии и добиваться результатов. А конкретные планы и стратегии позволяют достичь поставленных целей. Спасибо вам за вашу интересную мысль!))