Так вам сказали, со стороны банка нет ни каких сомнений, что операцию делаете вы Причем это так и есть. Никто кроме вас не мог выпустить qr. Смысл присылать смс с подтверждением, на телефон на котором точно производятся эти действия. Даже если телефон не в ваших руках, и человек знает ваши пароли к приложении, то и смс очевидно он и получит.
А додуматься отправить его в стороннем месенджере надо было постараться. Ни вижу ни какой вины банка.
На любые звонки из "банка" с какими то проблемами по вашему счету, надо не звонящим задавать вопросы, почему с такого номера, почему в месенджере пишите, а говорить: спасибо за информацию, я самостоятельно свяжусь с поддержкой банка или напишу в приложении!
Так вам сказали, со стороны банка нет ни каких сомнений, что операцию делаете вы Причем это так и есть. Никто кроме вас не мог выпустить qr. Смысл присылать смс с подтверждением, на телефон на котором точно производятся эти действия. Даже если телефон не в ваших руках, и человек знает ваши пароли к приложении, то и смс очевидно он и получит.
А додуматься отправить его в стороннем месенджере надо было постараться.
Ни вижу ни какой вины банка.
На любые звонки из "банка" с какими то проблемами по вашему счету, надо не звонящим задавать вопросы, почему с такого номера, почему в месенджере пишите, а говорить: спасибо за информацию, я самостоятельно свяжусь с поддержкой банка или напишу в приложении!