Дмитрий Устюгов
Спасибо за такие слова! Но и поддержка постов комментариями, просмотрами такими же, как я, "пострадавшими" клиентами тоже, думаю, сыграли большую роль в достижении результата.
[@358724|М.Видео-Эльдорадо] и [@964252|СберМегаМаркет] отмечу вас так, на всякий случай.
[@964252|СберМегаМаркет] как вы прокомментировать можете очередной случай когда вы что-то собираетесь сделать, но всё идёт не так?
[@964252|СберМегаМаркет] 2 недели назад хоть писали, что работаете с промокодами, начинаются обзвоны. Но прошла та "серая" распродажа икс-боксов через сайт СММ — в итоге ни одного звонка, никакого результата и снова тишина и неопределенность. Будто всё распродали случайно и для восстановления заказов ничего не осталось. Куда пропала вся эта конкретика, которая была недавно?
[@964252|СберМегаМаркет] [@358724|М.Видео-Эльдорадо] Вы совсем перестали по исправлению заказов давать какую-либо информацию, и проходит неделя за неделей. Скоро 3 месяца с того дня, как я заказал и оплатил консоль. Всё, вы совсем забросили ситуацию?
А нет, когда про поводу денежных средств, то реагируют. А когда какой-то там закон от защитите прав каких-то там потребителей нарушен с их стороны, то это ерунда.
А знаете, более действенно было бы, если написать свой пост хотя бы тут же. В этих темах среди комментариев они очень неохотно пишут в принципе.
Ну, если вы не приняли заказ в пункте выдачи, то по отказу, получается, должны вернуть деньги в любом случае. Единственное, они это достаточно тягомотно делают. Или что вам сказали в СММ? Не хотят возвращать в принципе?))
Здравствуйте! А понимаете ли вы, что уже более 60-ти дней вы просто переставляете местами слова "скорейшее разрешение", "предоставим обратную связь" и что-нибудь типа "специалисты занимаются" в своих ответах? Не говоря уже о "технических вопросах".
Ваши специалисты уже проработали ситуацию так, что внезапно открылись скрытые продажи того же самого товара, по которому вы еще ситуацию с нами не решили. Без всякого обещанного оповещения и ссылок ноябрьским клиентам!
Комментарий, он, как вино, должен хорошенько настояться, выдержку получить. Как-то рановато вы отреагировали на ноябрьский комментарий.