Клиентский сервис на максималках
Да, действительно, оффер это ключевая история
Попал в боль - будет результат
Рекомендую периодически проводить CusDev с клиентами из категории А и В
Спасибо, Денис
Ни пуха, ни пера
Спасибо за обратную связь
Обучение по продукту никто не отменял.
На самом деле это вопрос в плоскости HR: поиск, найм, обучение, старт работы, адаптация и т.д.
Спасибо! ❤️🔥
Ну, зато в отдельном котле можно организовать тематические вечера по телемаркетингу! Присоединяйтесь, будет весело!
Хорошо, что вы выразили свою точку зрения! Моя цель была поделиться, как телемаркетинг может работать на благо ;)
Спасибо за краткое резюме статьи)
Тут добавлю, мы часто на проектах работаем через Пилоты
Планируем какое-то изменение в системе или процессе. Запускаем это Изменение на группе пользователей, так называемой фокус-группе. Часто это лояльные в компании сотрудники. Это кстати важно. Если результаты удовлетворительные, то раскатываем Изменение на всю компанию. Если же результаты нулевые или отрицательные, то либо меняем механику Изменения или отменяем ее полностью. Далее берем в работу следующую гипотезу
Так получаем системное улучшение процессов в отделах продаж