Яндекс Плюс - подключают платную подписку, поддержка мертвая

В 2022 году яндекс плюс подключил платную подписку. Обращалась, чтоб отключили и не подключали никогда. Через год Яндекс плюс подключили платную подписку, и за 2 месяца списали по 299р. Подписку я не подключала. Так как в прошлый раз еле ее отключила..

Согласия на подключение я не давала, чеки о списании не почту не приходили. Подпиской не пользовалась. Пишу в поддержку с требованием вернуть деньги на карту - отвечает бот. Просьба вернуть деньги на карту и не подключать впредь платные подписки