Анастасия А
Ну все же, это не я накосячила, а Озон накосячил передо мной.
Книги, которые я заказывала и за которые заплатила деньги, я не получила. Это факт. Если бы я получила свои книги изначально, все было бы нормально.
Не открыла, потому что доверяла. Не так важно, что не открыла, а то как Озон "разрулил" ситуацию: книг я вообще не получила, деньги не вернули, менеджер вдоволь поиздевался надо мной, а какие комментаторы здесь решили "сама виновата". Я прочитала, что у Озона большие проблемы и в общем неудивительно почему, видимо мой кейс вполне типичный и люди больше не доверяют Озону.
С таким отношением Озон бесконечно будет доить инвесторов и оставаться убыточным.
Озон, вы так и пропали и мне никто ни с чем не помог.
Только мне вообще не прислали то, что я заказывала.
Да, он еще пишет, буквально, что в следующий раз сделает все чтобы это не более повторилось, очень смешно.
Дмитрий, мне даже менеджер в переписке пишет, что проверил и ему очень жаль, что я получила не те книги, но, к сожалению, срок возврата прошел (скрин у меня есть). Нормально вообще? Свой товар я вообще не получила, денег не получила. Я как могла пыталась разрешить эту ситуацию с менеджером, но он только кидал мне одно сообщение "срок прошел, возврат не возможен" и завершал диалог, хотя товар даже не был доставлен.
Доказательства 2 книги Луи Буссенара, которые у меня в руках сейчас от ИП, которое мне их прислало вместо тех, что я заказывала. Пакетик, в котором они пришли, я тоже сохранила.
Ой, ответила ниже, даже менеджер признал в переписке, что прислали не те книги. И такой "ой, очень сожалею, но идите нафиг".