Лена Лика
В меню - ближайшие доставки не ожидаются. Обращение не могу оставить. Выдает ошибку. Приложение не работало, но сейчас работает нормально. А статус заказа без изменений. Хотя завтра должен уже прийти! Ни обратной связи, ни горячей линии, ничего! Ужасная поддержка клиентов!
Здравствуйте. Он по прежнему без движения. Они сделали отписку, что прибыл в МСЦ, и находится на сортировке. Но опять движения нет. Вы считаете нормальным, что посылка расстояние в 500 км, посылка идёт 20 дней? Уже можно было пешком несколько раз отнести. Естественно покупателю, после стольких дней ожидания, почти месяц и в итоге так и не доставлена, уже не нужна. Кто мне компенсирует стоимость??? Я за это время свой товар уже могла продать. А не могу, так он на почте. И если покупатель его не заберет, то ещё 2 недели он будет лежать +дорога назад. А это почти 2 месяца!!! Кто возместит мне эти неудобства?!
Здравствуйте.
А теперь нет активных заказов! Куда пропал мой заказ? Или это так починили?)
Работники с клиентами wildberries жду от вас ответа! Где мой оплаченный заказ, почему он попал из действующих заказов?!