Я провела небольшой эксперимент и на примерах хочу разобрать кейсы, которые ну никак не способствуют продажам. Если у вас свой бизнес, обязательно поглядывайте в директ. Там все самое интересное происходит.
Anastasia
с 2022
Топлю за клиентский сервис без шаблонов и с человеческим подходом. ✅ 9 лет в сфере; ✅ 6 из них в должности руководителя поддержки; ✅ Построила службу поддержк…
6 подписчиков
24 подписки
Принесла исследование Gartner о клиентском опыте. Они опросили 4000 клиентов и сравнили ответы респондентов с убеждениями компаний.
По следам исследования родилось 5 мифов: