Sergey Egorov
EnDocs Product Owner. Разрабатываем сервис ЭДО для бизнеса, в котором приятно работать и легко разобраться самому . Сайт: https://endocs.ru
Имеет смысл, тк внутри вам все равно нужны прозрачность и контроль документов
К сожалению не все рейсы мы можем открыто показывать из-за NDA. Но список наших клиентов можно посмотреть на сайте
Конечно есть такие печальные истории. К счастью таких абсолютное меньшинство
Да, обычно это есть во всех СЭД
СтОит переходить на новую только если вас старая не устраивает. Например ценой обслуживания или функционалом
Да, разобраться и откопать функционал бывает очень сложно. И получается, что из-за сложности пользователи используют 20% возможностей
Сначала ты работаешь на репутацию, потом она на тебя😊
На развертывание коробки обычно уходит не более 2 дней. А вот сам проект, особенно если много доработок, может и 3мес продлиться
Сочувствую. Действительно, есть системы в которых очень сложно разобраться неподготовленному человеку
Зависит от облака. Есть аттестованные облака, в том числе ФСТЭК, и такие облака позволяют обрабатывать конфиденциальные данные. Но для банков скорее всего только локальные решения подходят
Тут без понимания требуемых опций сложно точно сказать, но порядок цен примерно такой
Большинство систем на рынке позволяют делать доработки. Какие-то системы более кастомизируемые, какие-то менее
Это известная проблема. Все зависит от сложности проекта
Тут зависит от сервиса конкретного, если есть API открытое - можно перенести с помощью него данные из старой в новую систему
у нас есть бесплатная и платная поддержка в зависимости от требований клиента
к сожалению, у нас нет этих данных
сейчас как раз готовим такую статью, как будет - направлю ссылку
С локальной установкой обычно все начинается с ТЗ где мы описываем все пожелания клиента по доработкам системы
Зависит от размеров бизнеса. Если компания большая и в систему должно быть подключено много отделов - полтора месяца это очень хороший результат -)
Об ограничения для пищевых компаний не слышал... Для банков конечно есть ограничения, для них подходит только локальная версия. Такие мы тоже ставим
Да, коллеги молодцы)
Всегда есть еще причины, но основные мы в статье подсветили
Да, сопротивление изменениям известная проблема. Тут 2 варианта: или административное воздействие или заинтересовать сотрудников с помощью материальной и нематериальной мотивации
Разграничение есть, но оно не формализовано. И это ведет к проблемам
В целом да, подход к внедрению чего-то нового одинаковый
Ну имя вымышленное, но в целом да, он молодец)
нет, NDA и все такое...
Обычно достаточно простой блок-схемы или таблички с описанием последовательности цепочек согласования/исполнения
На мой взгляд, как бы сурово это ни звучало, KPI - высвободившиеся деньги ФОТ
для этого обычно настраиваются правила обработки в системе