Людмила
Буду знать.
Я очень спокойно оформила в СДЭК отказ. Если бы отправку товара продавцу я должна была бы сделать за свой счет, то в СДЭКе посылку мне бы вручили. А у них стоял заказ интернет-магазина и отказ должен был сформировать интернет-магазин. В чем и вопрос. Если вы доставку заказываете со своей платформы, то возврат почему должен делать покупатель.
Это я теперь хорошо поняла. Правда и на ВБ люди попадают, бывает.
Где гарантия, что этот продавец существует в природе? Я заберу заказ из пункта выдачи, а вдруг адрес указан неверно или его вообще нет.А всех соглашений и условий по каждой покупке все равно не изучишь. Надо было, конечно. Да и дорого пересылать за свой счет.
На Авито...Не знаю. Из меня продавец, как из бодибилдера балерина.
Приблизительно такая же ситуация,только мой заказ лежит в пункте выдачи, т.к. я его оттуда и забирать не стала. Служба СДЭК его отправить не может, без подтвержденного оформленного отказа интернет-магазином ОЗОН, а ОЗОН заставляет меня забрать и за свой счет отправить заказ на "деревню дедушке". Мало того, что заказ оплачен неизвестно кому, так еще и возврат за свой счет. Неизвестно дойдет ли он и по факту слишком дорогая будет покупка. Если этот продавец, вообще существует в природе.
Озон вернул деньги. Даже трек-номер посылки сами нашли. Но, как посоветовал народ, на Озон с пометкой Глобал я больше ни-ни...