3 сдвига в поведении клиентов, которые сломали окупаемость рекламы в нише психология
С рекламой онлайн-курсов в нише психология происходит странная вещь.
С одной стороны, рынок сам создаёт условия для окупаемости хоть х100500. Спрос на психологическую помощь взлетел до небес: по данным ВСК, в 2025 году россияне обращались к специалистам на 50% чаще, чем годом ранее, а оборот онлайн-курсов в направлении «Психология и отношения» за год составил 19,5 млрд рублей.
Тогда почему проекты, которые раньше легко окупали рекламу, сегодня с трудом выходят в ноль? А новые школы сжигают бюджеты, не понимая, почему их офферы не находят должного отклика?
После прочтения этой статьи вы точно будете знать почему. А ещё сможете:
- сравнить свои рекламные показатели со средними по рынку;
- забрать лучшие воронки, связки и триггеры для рекламных сообщений онлайн-школ, которые стабильно окупают рекламу в 2026;
- подсмотреть примеры рабочих креативов, которые конвертят для этих проектов не лидов, а реальных клиентов.
Более масштабного исследования мы, пожалуй, ещё не делали. И прямо сейчас вы можете забрать его одним из первых.
Содержание
1. Почему мы как агентство перфоманс-маркетинга можем говорить о тенденциях в нише психология
Если коротко, Red Bananas — одно из крупнейших агентств по привлечению холодного трафика в онлайн-школы, EdTech и e-commerce на рынке СНГ.
С 2018 года мы запустили рекламу для 1400+ проектов, открутили 3+ млрд рублей бюджета и помогли клиентам заработать 6+ млрд рублей выручки.
Но главное: за 2026 год мы открутили сотни тысяч рублей на продвижение 10+ онлайн-школ в нише психология и накопили не абстрактную аналитику, а срез реальных рекламных кампаний наших клиентов — какие CTR, CPL и ROMI у проектов, которые окупаются прямо сейчас.
И что ещё важнее, почему именно эти кампании окупаются — об этом уже в следующем блоке.
2. Перемены в поведении покупателей, которые мешают психологам предсказуемо окупать рекламу
Без этого блока сравнение ваших рекламных показателей со средними по рынку будет просто бессмысленно. Без контекста трудно понять, почему одни кампании окупаются лучше других.
Итак, мы выделили 3 серьёзных сдвига в том, как аудитория выбирает инфопродукт в нише психология.
2.1 Сдвиг 1: клиент уже сам знает, что с ним происходит
Ещё несколько лет назад фразы «по всем признакам у вас тревожность», «вы столкнулись с выгоранием», «вам сложно выстраивать личные границы» могли объяснить человеку, что с ним происходит и побудить обратиться за психологической помощью.
Сегодня это уже не так.«Тревога», «выгорание», «самооценка», «личные границы», «токсичные отношения», «нарцисс», «СДВГ», «гештальт» — сегодня всё это ежедневный словарь среднестатистического человека.
Информация о разных психологических состояниях стала не просто доступнее, она стала ужасающе массовой. Появился даже отдельный термин «популярная психология», когда люди видят бесконечный поток рилсов или роликов на YouTube, читают истории людей с похожими проблемами — и на основании услышанного легко ставят диагноз себе и окружающим.
В результате подобные заходы в рекламных креативах больше не открывают аудитории глаза на существующую у неё проблему. А значит, сообщение «у вашего партнёра нарциссические черты» само по себе не даёт онлайн-школе конкурентного преимущества.
Аудитория пропускает эту стадию при выборе инфокурса и ищет ответ на вопрос: почему именно ваш продукт поможет решить его проблему?
Но и на этом этапе не всё так просто.
2.2 Сдвиг 2: бесплатный конкурент, который отнимает у психологов работу
Раньше путь клиента от осознания потребности до выбора решения выглядел так:
возникла проблема → человек ищет информацию в интернете и соцсетях → находит психолога или онлайн-школу → принимает решение о покупке.
Теперь между стадиями «возникла проблема» и «заплатил за решение» появился дополнительный этап.
Человек сначала спрашивает нейросеть: «Почему я постоянно тревожусь?», «Как понять, что у меня проблемы с самооценкой?», «Что делать, если я не могу выйти из этих отношений?».
Ответ он получает бесплатно и быстро.
Для психологического продукта это особенно важно, потому что теперь он конкурирует не только с другим психологом или школой, но и с установкой: «Вся информация уже есть в интернете, а значит, ChatGPT вполне может её собрать».
Статистика по обращениям к нейросетям с личными вопросами просто катастрофическая: люди заменяют ими не только психологов, но и личное общение с друзьями, семьёй и даже посещение врачей.
А значит, реклама инфопродукта в нише психология должна не просто объяснять, зачем человеку делать следующий шаг к решению его проблемы, но и почему этот шаг должен стоить ему денег — часто немалых.
Сдвиг 3: клиент стал ещё дольше выбирать, кому довериться
Ключевая особенность при выборе специалиста в нише психология: аудитория покупает не информацию или услугу, она покупает доверие к человеку, которому собирается рассказать нечто очень личное. Что-то, чем часто не может поделиться даже с мамой или подругой.
Поэтому после первого контакта со школой ваш потенциальный клиент начинает тщательно проверять эксперта: кто он, какое у него образование и специализация, с какими проблемами он работает, есть ли отзывы, какой подход, какие результаты получают другие клиенты, что вообще входит в продукт.
Чем больше предложений на рынке, тем больше вариантов для сравнения, путь от рекламы до покупки существенно удлиняется.
Клик по рекламе уже не означает интерес к вашему продукту. Заявка в отдел продаж — не равна готовности купить. А дешёвый лид — не обещает, что экономика проекта сойдётся.
Поэтому при подготовке этого исследования мы не просто заглянули в дашборды клиентских проектов и собрали средние CTR, CPL и ROMI по нише.
Мы просканировали эти показатели в связке со СМЫСЛАМИ, которые используют инфопроекты в нише психология, показывающие отличные конверсии по этапам воронки и желаемую итоговую окупаемость.
Чтобы картина была объективной, мы взяли данные рекламных кампаний наших клиентов за достаточно длительный период: конец 2025 — август 2026 года.
В рамках одной статьи такое исследование, при всём нашем желании, не поместить.
Поэтому мы собрали его в отдельный файл и выложили в боте — с разбором тонких нюансов по воронкам, связкам, креативам и офферам, которые помогают повысить окупаемость рекламы без увеличения бюджета.
Забрать файл можно бесплатно, в два клика.
И сразу для тех, кто не любит подписываться на рассылки: в нашем боте вы получите исследование буквально за пару секунд. Никаких длинных догревающих, прогревающих и прочих догоняющих цепочек.
Приятного и — главное — полезного прочтения.