В интернет-магазине mvideo оплатил товар, деньги с карты списали, а заказ даже не был создан. Второй день нет ни денег, ни заказа. Оперативно вопрос не решают.
Как должно быть: сперва создаётся заказ, потом к нему прикрепляется оплата и списываются деньги.