у меня такая же ситуация!! заказал выдачу наличными евро 2марта, банк определил дату выдачи 7марта. пришёл в назначенный день, сотрудник сказал что € нет, но есть $. Я попросил его сделал конвертацию, на что он мне ответил что он отказался и рекомендовал сделать это самостоятельно. Приложение конвертировать 3750€ без комиссии и должен был получить зачисление по курсу 1.13. но перевели всего 3300$.это грабёж какой-то! банк пользовался моими деньгами 5 лет, а когда они мне понадобились не могу спокойно снять. как так? оператор сказал что моё обращение рассмотрят и недостающие средства переведут на счёт, поэтому я могу спокойно сейчас снять $ в том количестве сто есть. уважаемый альфа банк не подрывает, пожалуйста доверие к вам, потому как всегда считал вас надёжным партнёром. второй день места не нахожу как так просто банк снял с меня 50 000р. да есть комиссия в стране на приобретение валюты, но я то её не приобретал, а всего лишь обменял с одной на другую и то по вынужденной причине по вашей вине. номер обращения а2203071023 прошу исправить данное недоразумение в кратчайшие сроки от этого зависит сделка по недвижимости!
у меня такая же ситуация!! заказал выдачу наличными евро 2марта, банк определил дату выдачи 7марта. пришёл в назначенный день, сотрудник сказал что € нет, но есть $. Я попросил его сделал конвертацию, на что он мне ответил что он отказался и рекомендовал сделать это самостоятельно. Приложение конвертировать 3750€ без комиссии и должен был получить зачисление по курсу 1.13. но перевели всего 3300$.это грабёж какой-то! банк пользовался моими деньгами 5 лет, а когда они мне понадобились не могу спокойно снять. как так?
оператор сказал что моё обращение рассмотрят и недостающие средства переведут на счёт, поэтому я могу спокойно сейчас снять $ в том количестве сто есть.
уважаемый альфа банк не подрывает, пожалуйста доверие к вам, потому как всегда считал вас надёжным партнёром.
второй день места не нахожу как так просто банк снял с меня 50 000р. да есть комиссия в стране на приобретение валюты, но я то её не приобретал, а всего лишь обменял с одной на другую и то по вынужденной причине по вашей вине.
номер обращения а2203071023
прошу исправить данное недоразумение в кратчайшие сроки от этого зависит сделка по недвижимости!