Сергей Морозов
Прекратите уже отписываться и делать вид, что не видите никакой проблемы. Я оформлял и соглашался только на дебетовую карту.
Считаю, что это недопустимые нарушение, тем более при выездном обслуживании!
Отказ от признания вины только усугубляет эту весьма неприятную ситуацию и вынуждает меня к обращению:
⦁ Центральный банк Российской Федерации (по факту нарушения правил оформления финансовых продуктов, несанкционированного изменения персональных данных, несоблюдения требований к информационной безопасности и потенциальных мошеннических действий).
⦁ Финансовый уполномоченный (по факту нарушения моих прав как потребителя финансовых услуг и причинения ущерба).
⦁ Роскомнадзор (по факту нарушения законодательства о персональных данных и их защите, а также несанкционированного доступа к ним).
⦁ Роспотребнадзор (по факту нарушения законодательства о защите прав потребителей).
⦁ Прокуратура РФ (по факту возможного мошенничества, злоупотребления полномочиями и причинения вреда).
⦁ Полиция (МВД) (с заявлением о неправомерном доступе к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ) и возможном покушении на мошенничество (ст. 159 УК РФ), совершенное либо представителем банка, либо третьими лицами с использованием уязвимостей системы, а также о злоупотреблении полномочиями).
⦁ Суд (с иском о возмещении ущерба и морального вреда).
Да, он помогает это делать другим людям, причем даже без их ведома. Будет ли расти репутация у самого банка при таких действиях?
Вы бы хоть по старым вернули условия которые обещали!
Обещали бесплатное снятие 50к? Обещали, я карту оформил, обслуживание за год списали, снятие 50к убрали. И как это понимать?!
А ее не подделать? Не в курсе просто совсем(
Но, "смотреть в камеру и крутить головой", - с 1 сентября же не имеют право, думал что-то изменится, но нет((
Вывод, как минимум, авитодоставка - зло.
Кстати, раньше можно было даже к самому Олегу обратиться, если совсем все плохо...Так что сейчас это другой банк и не стоит жить прошлым, как раньше не будет. Руководство не одумается. Руководство банк продало, его купили другие люди, а они имеют свой взгляд на ведение бизнеса((
Он такой один
А биометрию требовали?
А кто с моей проблемой разбирается? Необученный ИИ или некомпетентные сотрудники?