Руководитель как гид - разбираем функционал управления на простом примере
Главная проблема офисного труда – фидбек. Время отклика на решение далеко от показателей видеоигр. Между действием и результатом могут быть недели и месяца.
Фидбек – боль всех клерков, запертых в клетке опенспейса. Лабораторным крысам в этом вопросе легче чем офисным.
Именно поэтому приходится применять аналогии из спорта. Там отклик дольше чем видеоигре, но быстрее офиса.
Так уж вышло, что у меня есть опыт только единоборств и спортивного туризма. Но если мордобой и махание палками интересны даже не всем мальчикам, то вот походные паралели благодоря инсте понятны всем. Соцсетевые юзеры повернуты на путешествиях и так или иначе имеют туристский опыт. Именно поэтому параллели с туризмом оказываются куда эффективнее, чем с другими видами спорта.
Разберем основные функции менеджера, по аналогии с руководителем похода:
- Планирование
Что такое ошибка планирования? Это когда ты как нуб посмотрел на Яндекс-карты и оценил трек по предлагаемой яндексом средней скорости пешехода. Забыв главное – существует перепад высот и движение вверх немножко отличается от хода по прямой. Про такие веселухи как болота, джунгли и снежная целина – промолчу. Больно вспоминать и зыбкую кашу, и белую целину, и сраные заросли.
Планирование маршрута ясная и понятная история для любого человека побывавшего что-то кроме “онинклизив”. Хотя и в онкинлюзив можно умудриться не рассчитать.
- Организация
Даже барышня, имеющая лишь опыт сборки чемодана для поездки на море, понимает что такое подготовка снаряжения. А люди жившие в палатке, знают что такое дневной перепад температур. Видя +30 в прогнозе погоды, не стоит забывать, что ночью может быть и +5. Спальник придуман не просто так.
Спланировав маршрут надо собрать под него и снаряжение. Кому-то пригодится крем от загара и солнечные очки, а кому-то полный комплект альпинистского снаряжения. Выбор зависит от маршрута, но если вы знаете свой маршрут, очевидно, что не стоит выходить на него без соответвующей снаряги.
- Мотивация
Люди не машины, они не работают просто по нажатию кнопки. Включать и выключать людей приходится словами. И если эти слова апеллируют только к внешним угрозам “мы опоздаем на самолет”, “надо успеть до грозы”, то эффект будет никакой. Пока угроза не стала ну уж совсем очевидна – людям плевать. Поэтому приходиться апеллировать ни к угрозам, а к внутренним стимулам – попробуй потом еще пригодится, вот так кайфовей, там прям идеальный спот для селфи и т.д. и т.п.
Понимать что нужно каждому, что бы укладываться в тайминг – тяжело. Но таков путь.
Только слова, отзывающиеся в сердечке, заставляют мясных мешков выдавать лошадиные силы. Без этого голые приматы просто набор белков, жиров и углеводов.
- Контроль
Чек, чек и еще раз чек. Только руководитель смотрит за временем – это его суть.
Без контроля, можно и пять километров идти двое суток. Без контроля можно потеряться, покалечится и помереть с голоду даже в городском парке.
Чекнуть план, чекнуть снарягу, беспрерывно чекать трек, отслеживать разрыв между ведущим и замыкающим, вносить корректировки в маршрут – все это контроль.
Вот собственно и все. Объясняем необходимость организационных встреч и управленческих инструментов по аналогии с походом – и все всем становится понятно.
Мы же движемся к цели, даже если отдельным из нас сам процесс приятнее, чем финальная посадка в лайнер и возвращение домой.
Такие дела.
PS
Это архив моего канала.