Дарья ши
А как вы им написали на почту запрос ?потому что я с ними общаюсь только в приложении 5post
Али пока не хочет мне возвращать деньги ,т.к нет официального ответа от транспортной компании,что они дальше не доставят заказ
Вам хотя бы 5пост написал что они не доставят ,и это можно было прикрепить к спору Али ,а мне они только отписки о рассмотрении пишут
Ну да ,оформлять возврат точно не нужно на Али ,путь они сами передают информацию тогда туда ,что они не доставили товар ,ведь в случае если вы не получите товар в определенные сроки(вроде максимально 60 дней )Али должен вернуть деньги
У меня вторая посылка с Авито через 5пост,уехала с магазина 03.09 и даже не доехала до зтл ,доставка по Питеру ,думаю то ее видимо тоже никто не доставит,а там везде сумма товара не 3 копейки как бэ
Я конечно в ужасе !!!
У меня только автоматические отписки про рассмотрение ю в 4 дня ,и сроки каждый раз двигаются ,то до 9.09,теперь до 11.09,а в последнем письме мне вообще написали срок рассмотрения до 14 дней ,это вообще финиш !!!!!
Нужно подавать досудебную претензию
Господи ,что там происходит у них вообще
Проблемы были 2 сентября,сегодня уже 8 число
Деньги вам перевели?
Деньги вам перевели?
Деньги вам перевели?
Деньги вам перевели?
Мои две тоже потерялись с 03.09 ,думаю что можно видимо попрощаться с ними
Одну доставку каждый день мне новые даты пишет,но ничего не меняется
И кто вернёт деньги за них ,непонятно
Ужасные отзывы в интернете о 5пост начинаются с конца июля ,т.е сбой у них произошел давно и ничего восстанавливать они не собираются
Клиентоориентированности 0